自媒体时代政府网络舆情治理能力研究

摘要

自媒体迅速发展给公众的生活带来了巨大影响。当发生社会热点事件时，网民基于不同的立场和价值观，在自媒体平台对公共事件表达不同观点的行为，在事件走向高潮期时演化为网络舆情，严重的有可能会爆发网络舆情危机。因此，日益成熟的自媒体不仅激发了公众政治参与热情，也给政府网络舆情治理带来了挑战。把握自媒体环境下网络舆情的传播机理，提升政府网络舆情治理能力，对有效应对网络舆情具有重要的现实意义。 本文包括五个章节，绪论部分主要是本文的背景介绍及研究方法。第二章，解释基本概念，对网络舆情与网络舆论进行辨析；简述自媒体的特点以及自媒体时代网络舆情的特质；从网路舆情治理的角度对政府的能力进行理解；运用多学科理论知识，引入朴素贝叶斯分类器及传染病模型，运用这两个模型最表层的原理分析网络舆情传播的特征。第三章，以天津港爆炸案为例，分析该案发生后，网络舆情走向、自媒体主体行为以及政府的应对效果，为后文理论分析提供依据。第四章，分别从政府、网络公众和媒体三个层面对提升政府网络舆情治理能力面临的挑战进行阐述，并对这些问题的形成原因做了详细的分析。第五章，根据网络舆情在自媒体中的传播过程，提出强化政府网络舆情治理能力的措施，以期对政府网络舆情治理工作有所帮助。

目录

第一个书签之前

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究方法及思路

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究思路

1.4 创新点与存在的不足

1.4.1 创新点

1.4.2 不足之处

2概念界定与理论基础

2.1 自媒体与网络舆情

2.1.1 自媒体及其特征

2.1.2 网络舆情及其特点

2.1.3 自媒体时代的网络舆情

2.2 政府能力

2.2.1 政府能力与政府治理能力

2.2.2 政府网络舆情治理能力

2.3 理论基础

2.3.1 生命周期理论

2.3.2 德弗勒互动过程模式

2.3.3 朴素贝叶斯分类器及传染病模型

3 政府网络舆情治理案例分析—以“8.12天津港爆炸事件”为例

3.1 案件概况及舆情走向分析

3.1.1 案件概况

3.1.2 舆情走向分析

3.2 该事件政府应对效果分析

3.2.1 正面效果分析

3.2.2 负面效果分析

4 自媒体下提升政府网络舆情治理能力面临的挑战

4.1 政府舆情治理体系不完整

4.1.1 监测预警机制不健全

4.1.2 舆情危机应对能力薄弱

4.1.3 舆情善后与评估工作不到位

4.2 公众网络媒介素养不足

4.2.1 公共责任感弱化

4.2.2 信息认知能力有限

4.2.3 公众价值观导向偏差

4.3 网络媒体角色失范

4.3.1 舆情环境泛娱乐化

4.3.2 媒体舆情把关缺位

4.3.3 “注意力经济”的驱使[]

5 自媒体时代提升政府网络舆情治理能力的路径选择

5.1 构建完善的舆情防范制度

5.1.1 构建科学的预警机制

5.1.2 推动媒体行业自律

5.1.3加强公众道德与媒介素养教育

5.2 完善网络舆情应急管理体系

5.2.1 建立健全应急信息发布制度

5.2.2 增进主流媒体话语权建设

5.2.3 优化沟通渠道，增强政府公信力

5.3 规制网络言论表达

5.3.1 自由表达权限机制

5.3.2 不良内容惩戒机制

5.3.3 规范民意诉求机制

结语

参考文献