网上拍卖的运营模式与机制研究——以淘宝网运营机制为例

摘要

网上拍卖是传统拍卖模式和电脑信息科技结合的新型态电子商务，它通过Internet将过去只有少数人才能参与的贵族式的商品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。在中国，以淘宝网为代表的网上拍卖已经形成现在最为热门的购物方式之一。 本论文针对国内外网上拍卖相关文献资料进行收集和整理，并对国内主要网上拍卖网站进行研究和分析。本论文研究了网上拍卖消费群定位和购物动机，重点分析了网上拍卖网站的交易流程，提出了网上拍卖安全保障机制模型，在对网上拍卖网站的赢利模式分析方面，重点讨论了网上拍卖行业在网络广告方面的赢利发展前景。在个案方面研究了目前国内发展最好的淘宝网，分析其存在问题并提出相关建议，希望提供给网上拍卖网站从业者以参考和借鉴。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1研究背景及研究目的

1.1.1研究背景

1.1.2研究目的

1.2相关研究概述

1.2.1传统拍卖相关研究概述

1.2.2网上拍卖相关研究概述

1.3研究方法

1.3.1文献调查法

1.3.2个案研究法

1.4研究路线及行文框架

第2章相关理论基础

2.1传统拍卖的定义及基本原则

2.1.1传统拍卖的定义及基本形式

2.1.2传统拍卖的基本原则

2.1.3传统拍卖的基准模型

2.2网络购物及网上商店

2.2.1网络购物的定义及类型

2.2.2网上商店的定义及特点

2.3网上拍卖的源起及演进

2.3.1网上拍卖的定义及发展

2.3.2网上拍卖的主要形式

2.3.3网上拍卖的主要特点

第3章网上拍卖的运营机制分析

3.1网络消费者基本特征分析

3.1.1网络消费者群体定位

3.1.2 网上拍卖消费者购物动机分析

3.2网上拍卖交易流程分析

3.2.1网上拍卖消费者(买家)购物流程

3.2.2网上拍卖商家(卖家)交易流程

3.2.3网上拍卖网站平台的主要功能

3.3网上拍卖安全机制

3.3.1用户会员认证及常用安全技术手段

3.3.2交易身份认证

3.3.3电子支付的安全保障

3.3.4用户信用体制的建立和维护

3.3.5投诉和举报机制

3.4网上拍卖网站赢利模式

3.4.1网络广告收入

3.4.2存量资金赢利模式

3.4.3中高端用户增值服务收入

3.4.4价值用户数据挖掘和提取

第4章个案研究

4.1淘宝网案例介绍

4.1.1淘宝网简介及发展历程

4.1.2淘宝网交易流程

4.1.3淘宝网的安全机制

4.2淘宝网存在的不足分析

4.2.1赢利模式需要清晰化，规模化

4.2.2用户诚信体制建设需要加强

第5章结论及展望

5.1结论

5.2展望

参考文献

致谢

攻读学位期间主要的研究成果