我国高校图书馆知识服务研究

摘要

提供服务是图书馆一个永恒的主题。图书馆知识服务是建立在图书情报机构的服务功能和专门知识基础上的,以服务来体现知识,以服务来开拓市场,最终实现知识服务的价值。信息时代,高校图书馆的整个服务体系都处在不断变化之中。传统信息服务远远不能满足用户的需求,知识服务成为图书馆探讨的热点。高校图书馆作为重要的图书情报机构之一,高校图书馆知识服务的发展对整个知识服务体系进程发挥着十分关键的作用。
　　本文首先对高校图书馆知识服务进行概述。先对知识服务的产生、特点及发展要求做简单说明,然后对图书馆知识服务的引入与优势加以介绍。
　　其次主要是对中国高校图书馆知识服务现状的调查。在综合考虑各方面原因的基础上对13所大学图书馆知识服务进行了网上调研。对这些高校图书馆提供知识服务的服务方式、服务手段、服务人员等各方面进行了调研比较,初步了解了中国高校图书馆知识服务的一般水平。
　　然后通过对中国高校图书馆知识服务现状的调查分析,分析出高校图书馆知识服务存在的一些问题。如服务方式方面:虚拟参考咨询服务发展不深入、学科导航服务开展不足、学科馆员服务发展缓慢等;服务手段方面:形式较单一、长期建设不足、实时咨询建设缓慢等;服务人员方面:高学历人员缺失、学历结构失调等。针对高校图书馆知识服务存在的问题,本文提出了几点对策。包括改进知识服务方式、完善知识服务手段、提高知识服务人员素质等。
　　最后本文通过对高校图书馆知识服务的调研和分析,展望了高校图书馆知识服务的发展趋势是专业化、集成化、联合化和社会化。

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第1章 绪言

1.1 选题来源

1.2 研究背景

1.3 研究目的和意义

1.4 国内外研究现状

1.5 研究内容和研究方法

1.6 论文创新与不足之处

第2章 高校图书馆知识服务概述

2.1 知识服务概述

2.2 高校图书馆知识服务

第3章 高校图书馆知识服务现状

3.1 目前我国高校图书馆基本情况

3.2 高校图书馆知识服务现状调查

第4章 高校图书馆知识服务存在的主要问题

4.1 服务方式方面

4.2 服务手段方面

4.3 服务人员方面

第5章 高校图书馆知识服务发展的对策

5.1 改进知识服务方式

5.2 完善知识服务手段

5.3 提高服务人员素质

第6章 高校图书馆知识服务发展趋势

6.1 知识服务的专业化

6.2 知识服务的集成化

6.3 知识服务的联合化

6.4 知识服务的社会化

结论与展望

注释

参考文献

致谢

附录（攻读学位期间发表论文目录）