A公司金融自助设备市场营销策略研究

摘要

近年来，随着中国经济的飞速发展，人们消费观念逐渐转变，对产品和服务需求也更追求及时性和便利性。自助服务设备越来越受到欢迎，金融银行业也使用先进的自助设备来代替传统的重复低效的人工现金处理服务。自助设备安装和使用会是未来的主流趋势，有关数据表明，金融领域及相关机构使用子自助设备成本显然比人力成本更具优势，银行内部的成本控制需求和市场现金需求量放大的要求成为国内自助设备发展的巨大推动因素，因此众多相关企业也纷纷投入自助设备生产和营销中，加剧了市场竞争氛围，这种时候市场营销显得尤为重要，营销策略对任何一家企业的发展来说起着至关重要的作用。 本文以A公司为研究对象，首先本文在市场营销相关理论知识以及市场行业咨询的基础上，对行业的发展历史及发展趋势进行综合分析，然后分析研究了A公司金融自助设备营销现状并探讨了其影响因素，最后针对公司实际营销中的问题提出了相应的营销策略优化建议与具体保障措施。 全文分五个部分。第一部分为绪论部分，包括问题的提出、研究意义与目的、研究方法与研究思路。第二部是对相关理论及营销环境分析工具的阐述。第三部分从宏观环境及微观环境两个方面分析A公司目前的营销环境。第四部分公司自助设备营销现状及问题分析，包括介绍A公司概况、现有营销策略分析、目标市场营销策略应用与评价分析、从渠道商及竞争者等相关者的营销关系着手分析金融自 主设备营销存在的问题。第五部分是自主设备营销策略的优化与实施保障，提出了营销策略的优化建议，对实施营销策略的影响因素进行了分析，分别从不同的角度分析了公司的改革创新的措施。第六部分内容是结论部分。通过前几章节的分析总结，得出了公司实施长久发展必须改变营销策略，在遵循产品生命周期规律的同时，不断的创新，这样才能在激烈的市场环境中保持强劲的竞争力和持续的企业效益。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究思路与研究方法

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究方法

第2章 市场营销理论与分析工具概述

2.1 市场营销相关理论

2.1.1 4Ps营销组合理论

2.1.2 4C理论

2.1.3 4R理论

2.1.4 其他营销理论

2.2 营销环境分析工具

2.2.1 PEST分析法

2.2.2 SWOT分析法

2.2.3 波特五力模型

第3章 A公司营销环境分析

3.1 A公司营销宏观环境分析

3.1.1 政治法律环境分析

3.1.2 经济环境分析

3.1.3 社会环境分析

3.1.4 技术环境分析

3.2 A公司营销微观环境分析

3.2.1 客户关系分析

3.2.2 渠道商关系分析

3.2.3 竞争者关系分析

3.2.4 其它关系分析

3.3 SWOT分析下的A公司营销环境

3.3.1 优势（S）

3.3.2 劣势（W）

3.3.3 机会（O）

3.3.4 威胁（T）

第4章 A公司金融自助设备营销现状及存在问题分析

4.1 公司概况

4.1.1 公司简介

4.1.2 公司经营状况

4.1.3 行业发展分析

4.2 A公司营销现状

4.2.1 市场定位

4.2.2 经营业务

4.2.3 行业发展前景

4.3 A公司现有营销策略分析

4.3.1 产品策略

4.3.2 价格策略

4.3.3 渠道策略

4.3.4 促销策略

4.4 A公司市场营销策略具体应用与评价

4.4.1 A公司营销策略的具体应用

4.4.2 A公司营销策略的效果与评价

4.5 A公司在金融自主设备营销中存在的问题

4.5.1 A公司客户关系营销存在的问题

4.5.2 A公司渠道商营销存在的问题

4.5.3 A公司竞争者营销存在的问题

4.5.4 A公司营销过程中存在的问题

4.5.5 A公司营销策略的影响因素分析

第5章 A公司金融自助设备营销策略的优化与实施保障

5.1 4R视角下的营销策略

5.1.1 立足客户需求，增强客户忠诚度（Relevance）

5.1.2 加强渠道掌控，优化渠道营销（Reaction）

5.1.3 建立客户管理系统，维护客户关系（Relationship）

5.1.4 进行市场优化，重视营销回报（Reward）

5.2 A公司营销策略的具体实施保障

5.2.1 加强顾问式营销体系建设

5.2.2 完善绩效考核体系强化执行力

5.2.3 基于细分市场的营销体系建设

5.2.4 建立战略性合作伙伴关系

第6章 结论

参考文献

致谢