摘要
第1章 绪论
1.1 研究的背景及意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 战略转型能力研究方面
1.2.2 环境识别能力研究方面
1.3 研究方法
1.4 研究的内容
第2章 相关理论概述
2.1 战略转型、战略转型能力和环境识别能力相关理论
2.1.1 战略转型及战略转型能力
2.1.2 环境识别能力
2.2 层次分析法、模糊综合评判方法相关理论
2.2.1 层次分析法
2.2.2 模糊综合评判模型
第3章 旅行社战略转型环境识别能力模糊综合评判模型
3.1 旅行社环境识别能力评价体系的构建
3.1.1 环境扫描能力
3.1.2 环境分析与机会识别能力
3.1.3 战略信息管理能力
3.2 环境识别能力模糊综合评判模型的构建
3.2.1 运用层次分析法确定各项指标权重
3.2.2 模糊综合评判模型的建立
第4章 战略转型环境识别能力模糊综合评判模型应用
4.1 5家旅行社简介
4.1.1 湖南省中国国际旅行社
4.1.2 张家界中国旅行社有限公司
4.1.3 北京万象国际旅行社有限公司
4.1.4 湖南华天国际旅行社
4.1.5 亲和力旅游股份有限公司
4.2 5家旅行社环境识别能力的模糊综合评价
4.2.1 确定环境识别能力各指标权重
4.2.2 进行模糊综合评判
4.3 评价结果分析及原因分析
4.3.1 5家旅行社评分结果总体情况
4.3.2 5家旅行社一级指标评分结果及原因分析
第5章 提升旅行社战略转型环境识别能力的建议
5.1 提高环境扫描能力的建议
5.2 完善环境分析能力的建议
5.3 搭建完善的战略信息系统加强战略信息管理能力的建设
结论
参考文献
附录
致谢
声明
湖南师范大学;