农行湖南省分行网络金融的服务营销策略研究

摘要

网络时代的到来，不仅改变了人们的观念、生活方式和工作方式，而且也改变和影响着银行的营销观念和经营方式。网络经济的发展为金融业提供了新的服务领域和服务方式。中国已经加入世贸组织，中国金融业逐步开放，国内的银行业将面临一场严峻的考验。农业银行作为四大国有商业银行之一，也不可避免的处于内忧外患之中。面对日益激烈的市场竞争，农行的营销理念还很落后。网络经济下，对农行湖南省分行来说，如何有效的开展网络金融服务营销，寻找新的商机跟上时代发展的潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。 本文以农行湖南省分行为实际背景，从农行湖南省分行的网络金融服务营销发展现状出发，提出了农行湖南省分行进行网络金融服务营销的存在的问题；通过对国外商业银行网络金融服务营销发展的现状和经验的介绍及国内外商业银行网络金融服务营销策略的对比，启示了农行湖南省分行网络金融服务营销的发展 。然后分析了农行湖南省分行网络金融服务营销的环境，在此基础上，对农行湖南省分行的网络金融服务营销总体战略、策略进行了改进设计；通过对营销策略的研究和组合，从总体上对农行湖南省分行的网络金融的服务营销进行规划。为农行湖南省分行建立起完整的网络金融服务营销体系搭建了框架，提出了设想和建议。