基于用户感知价值为中心的手机交互设计

摘要

交互设计经历了以系统为中心，以用户为中心和以使用实境为中心的发展过程，在新的历史时期，这些理论都面临着不同程度的局限。为了解决日益复杂的设计问题，新时期的交互设计应该以价值为中心。通过手机为载体定性和定量的再现价值模型：交互设计以使用者的感知价值为中心，包括功能价值，条件价值，认识价值，情感价值，社会价值，交互的本身和交互的内容。并且价值以效率和效力两个维度进行传递。 访谈，观察，文献阅读……，对于设计这一复杂概念，当今的设计研究通常使用定性的方法。并且，交互设计由于卷入了人这一复杂系统，对其进行定量研究是一个巨大的挑战。本研究结合了设计学，市场学和心理学的研究方法，进行了针对用户对交互设计的感知价值这一模糊概念的定量研究的探索。定性研究的意义在于帮助设计团队建立一个大的图景；定量研究在于使这张图景更加清晰而理性的指导产品决策，定义，设计和评估。 当然，对于设计而言，定量研究不是万能的。定量与定性研究由于基于不同的假设只能有机结合而不能简单的混合。本文创新点在于用定性方法对以感知价值为中心的理论体系进行了研究，根据行为理论和方法-目的链理论建立价值形成模型，结合交互设计流程，得出交互设计应以使用者的感知价值为中心。并在量表的制定中结合了人机交互的经典理论，提出了相关价值的维度并丰富了量表的发展。接着以手机交互为载体，通过交互设计和营销学的经典理论，提出价值模型假说并采用心理学的量表测量法对假说进行实证分析，结合定性和定量的研究方法来建立基于移动交互的用户感知价值模型。据此对未来移动交互设计提出了新的见解。

目录

文摘

英文文摘

湖南大学位论文原创性声明及学位论文版权使用授权书

第1章绪论

1.1研究背景

1.1.1交互设计是什么

1.1.2交互设计的历史

1.2以价值为中心的交互设计

1.3研究方法

第2章交互设计价值的定义

2.1哲学对价值的定义

2.2交互设计中价值的语境

2.3用户使用模型

2.3.1行为主义理论在使用模型中的应用

2.3.2方法-目的链理论

2.3.3交互的使用模型

2.4用户评估模型

2.4.1自上而下的规范

2.4.1自下而上的判断

2.5价值形成的九步模型

2.6交互设计价值的定义

2.7 小结

第3章价值模型假说

3.1态度层面的价值因素

3.1.1功能价值

3.1.2情感价值

3.1.3社会价值

3.1.4条件价值

3.1.5认识价值

3.2认识层面的价值因素

3.2.1交互本身

3.2.2交互的内容

3.3模型假说的提出

第4章价值模型的试验研究

4.1研究方法

4.2结构的定义

4.3量表的发展

4.4试测

4.5样本和数据收集

4.6试验数据分析

4.6.1信度和效度的检验

4.6.2结构方程模型验证

4.7模型分析

4.8研究的局限性

第5章价值传递

5.1价值传递的维度

5.2定性研究结果在价值传递中的应用

5.3定量研究结果在价值传递中的应用

5.4反思设计

5.4.1模糊的前期

5.4.2激烈的中期

5.4.3惊喜与失望并存的后期

5.2.4设计的反思

结论

参考文献

致谢

附录A(攻读学位期间所发表的学术论文目录)