基于心流理论的移动社交网络设计研究

摘要

本研究在用户访谈和问卷调研的基础上，针对国内社交网站用户黏度不高、使用率低等问题，在移动SNS领域研究引入心流理论，提出新的设计理念和方法。在对基于虚拟社区的网络互动、用户黏度的驱动因素及网络互动中的心流的相关文献进行总结归纳的基础上，进一步挖掘三者之间存在的关系，最终构建移动SNS的心流因果模型。同时以该模型为指导，通过匹配移动SNS心流的条件因素与设计原则，构建更全面、更有针对性的移动SNS心流设计因素模型。并从心流设计因素模型得出的结论出发，通过实践验证本研究构建的设计模型，以期更好的提升用户黏度、对移动SNS的互动设计提供参考和方向。
　　本论文内容组织如下：
　　第一章：绪论。本章通过对论文背景的研究，阐述并分析移动SNS的现状和问题，指出论文研究的意义。并对论文的主要内容和组织进行了阐述。
　　第二章：相关理论研究。本章首先对基于虚拟社区的网络互动进行研究。接着对网站的用户黏度的驱动因素进行分析。然后引入心流理论，对其特征及在网络互动领域的应用进行综述。最后构建网络互动中的心流产生过程雏形，明确了研究范畴。
　　第三章：移动SNS的心流设计研究。本章在第二章文献综述及界定的研究范畴基础上，通过桌面研究、用户访谈、问卷调查等研究方法，对移动SNS用户行为进行了分析，明确了用户体验需求。在此基础上通过分析移动SNS网络互动、用户黏度以及心流理论之间的因果关系，最终构建出移动SNS的心流因果模型。并以此模型为前提，通过对移动SNS心流设计因素的分析和界定，构建移动SNS心流设计模型。
　　第四章：基于心流理论的移动SNS设计实践。本章基于第三章提出的移动SNS的心流因果模型和设计模型，通过完整的流程进行移动SNS的设计实践，案例以心流设计原则作为切入点，通过前期设计分析、用户研究、功能模块和信息架构以及交互设计和视觉设计，阐述了如何将心流理论融入移动SNS的设计过程。

目录

英文文摘

第1章 绪论

1.1 课题研究背景

1.2 研究问题的提出

1.3 研究目的和意义

1.4 研究内容和框架

第2章 相关理论研究

2.1 网络互动研究

2.1.1 网络互动概述

2.1.2 基于虚拟社区的网络互动研究

2.2 用户黏度研究

2.2.1 用户黏度概述

2.2.2 用户黏度的驱动因素研究

2.3 心流理论研究

2.3.1 心流理论概述及其特征研究

2.3.2 心流理论在网络互动领域的应用

2.3.3 网络互动中的心流产生过程雏形

第3章 移动社交网络心流设计研究

3.1 移动社交网络用户行为研究

3.1.1 移动社交网络用户数据原野调研

3.1.2 移动社交网络用户体验需求分析

3.2 移动社交网络网络互动研究

3.2.1 社交网络网络互动特性研究

3.2.2 移动社交网络互动体系构建

3.3 心流产生过程因素分析

3.3.1 心流产生过程因素模型搭建

3.3.2 心流与移动社交网络心流因素关系

3.4 移动社交网络用户黏度分析

3.4.1 基于内在动机的社区用户黏度

3.4.2 用户黏度与心流理论关系研究

3.5 移动社交网络心流因果模型分析

3.5.1 移动社交网络心流体验因素界定

3.5.2 移动社交网络的心流因果模型

3.6 移动社交网络的心流设计原则分析

3.6.1 用户维度与心流分析

3.6.2 网站维度与心流分析

3.6.3 移动社交网络心流设计因素模型

第4章 移动社交网络设计实例

4.1 项目背景

4.2 前期设计分析

4.2.1 苹果移动应用设计研究

4.2.2 基于竞品分析和心流的设计定位

4.3 用户研究

4.3.1 目标用户人群定位

4.3.2 目标用户角色构建

4.3.3 目标用户需求分析

4.4 功能模块及信息架构

4.4.1 功能模块分析及优先级筛选

4.4.2 整体信息架构

4.5 主要功能交互流程及线框图设计

4.5.1 主架构界面

4.5.2 注册/登录/新手指引界面

4.5.3 主操作发表说说界面

4.5.4 关系链功能界面

4.6 视觉设计

4.7 项目小结

结 论

参考文献

致 谢

附录A 移动社交网络用户行为调查问卷

附录B 多城市多应用普查任务列表