突发公共事件中政府与媒体的信息流模式分析——以2005年松花江水污染事件的报纸新闻报道为个案的实证分析

摘要

本文尝试以对核心报纸中关于“松花江水污染事件”的新闻报道文本进行实证研究的方式，通过对研究样本的统计分析，建构起突发公共事件中政府与媒体的信息流模式雏形，以期丰富和完善危机传播的基本理论。 本文从研究路数上将突发公共事件的传播研究分为“内部研究”与“外部研究”两类，并试图通过信息流模式的建构将其进行某种程度的融合。在研究内容上，本文首先在样本中按照“松花江水污染事件”发展的不同阶段把样本分为“吉林石化爆炸”、“松花江水污染”和“哈尔滨停水”三个连续的部分，在对324份新闻报道样本的“报道主题”、“新闻来源”和“报纸类型”及事件发展的时间轴等相关指标进行详尽的分析、对比之后，本文认为，地方政府、上级管理部门、突发事件的利益关系方、突发事件责任人以及媒体构成了突发公共事件中政府与媒体的信息流模式的基本因素，并以此为基础构建了突发公共事件中政府与媒体的信息流模式雏形，认为受众对于新闻的不断需求推动着信息在媒体的操作下于地方政府、上级管理部门、突发事件的利益关系方、突发事件责任人之间不断传递，从而构成了信息流的主要形式。面对政府与受众不同信息诉求，大众传媒应该树立其明晰的“媒体价值观”，协调政府与受众之间的信息流通，为构建和谐社会提供信息保障。