山区通信市场全业务运营市场策略研究

摘要

电信重组的完成使得中国电信运营市场进入了一个新的时代——全业务运营时代，在新的环境下原有的市场规则、竞争手段等都将发生改变，对运营商来说，这既是机遇也是挑战。云浮作为山区市场，目前的业务现状和发展趋势具有山区市场的主要特征，对于云浮本地的通信市场的研究具有代表的意义，通过对云浮通信市场的研究分析，提出全业务竞争下个人、家庭、集团、农村市场和无线城市的运营策略，对山区市场全业务运营具有指导意义。
　　 本文以市场营销理论为基础，通过对云浮市移动通信市场发展的现状及特点的分析，归纳总结出移动通信行业竞争的未来走向，对云浮移动面对全业务竞争的营销策略进行了详尽的分析。本文结论认为，在个人市场上，整合优质资源，加强存量中高端用户的精确化营销和综合捆绑，快速拓展中低端新增市场。在家庭市场上，以移动语音、移动(或有线)宽带接入为基础，以应用为主线，以细分家庭市场为切入点，娱乐、安防为卖点，提供可选产品包，推广家庭客户品牌，切入家庭宽带市场；以无线座机为手段，以“无线换有线”，快速切入并替代家庭及办公等固话主力市场。在集团市场，以重点行业的重点企业为突破点，加快行业信息化产品推广应用，为客户企业提供针对性的信息解决方案，从而提升信息化客户占有率、信息化使用量占有率和提升信息化生活占有率。在农村市场，加快农村渠道建设，优化农村营销方案，快速抢占农村市场。在无线城市上，采用“TD+WLAN+GPRS(EDGE)”方式进行覆盖，WLAN重点覆盖区域及用户。