黑龙江省科技情报机构竞争情报服务体系构建研究

摘要

经济全球化和科技发展的日新月异使竞争的内涵发生了显著变化，竞争情报已成为继资金、技术和人才之后推动企业乃至区域经济发展的第四要素和力量，政府和企业对竞争情报的需求促使关于竞争情报的研究与服务成为新的热点。本研究立足黑龙江省科技情报机构公益性的特质，以公共管理和服务的视角，从竞争情报、竞争情报服务及竞争情报服务体系的内涵、特征与功能出发，在分析黑龙江省竞争情报服务需求的基础上，提出了构建黑龙江省科技情报机构竞争情报服务体系的设想，从组织机构、制度设置、人员配置三个方面论述了黑龙江省科技情报机构竞争情报服务体系的构建，并对该服务体系的构建目标与原则及运行机制与保障进行了系统的论述。

目录

摘要

绪论

第一章 竞争情报服务体系的内涵及构成

第一节 竞争情报的内涵与特征

一、竞争情报的内涵

二、竞争情报的特征

第二节 竞争情报服务的内涵与功能

一、竞争情报服务的内涵

二、竞争情报服务的功能

第三节 竞争情报服务体系的构成

一、组织机构

二、运行机制

三、服务模式

四、资源保障

本章小结

第二章 黑龙江省竞争情报服务的需求分析

第一节 政府层面的需求

一、服务型政府建设的需要

二、获取区域竞争优势的需要

第二节 市场层面的需求

一、企业提高创新能力的需要

二、企业制定发展战略的需要

第三节 黑龙江省科技情报机构自身发展的需求

一、外部环境变化的需求

二、内部发展的需求

本章小结

第三章 黑龙江省科技情报机构竞争情报服务体系构建

第一节 竞争情报服务体系构建目标

一、竞争情报服务体系的总目标

二、竞争情报服务体系的具体目标

第二节 竞争情报服务体系构建原则

一、需求导向原则

二、客观可行原则

三、经济适用原则

四、开放扩散原则

五、有机集成原则

六、智能管理原则

第三节 竞争情报服务体系运行机制

一、目标机制

二、需求机制

三、协调机制

四、评估机制

五、反馈机制

六、激励机制

第四节 竞争情报服务体系构建的主要内容与运行保障

一、竞争情报服务体系构建的主要内容

二、竞争情报服务体系的运行保障

本章小结

结语

参考文献

致谢

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