我国电子政务环境下的政府管理创新研究

摘要

全球经济进入了信息化时代，世界各国为了推动本国经济发展对提高综合国力尤其是行政管理现代化提出了更高的要求，陆续拉开了行政体制改革和电子政府的改革运动，电子政务应运而生。虽然技术变革并不是政府管理变革的决定性因素，但电子政务的出现却已经推动了政府管理形式及内容的变化。同时，在我国，随着电子政务不断推进和普及，电子政务对政府管理体系产生了巨大的影响，对现行政治体制改革也起到了较大的推动作用。
　　本文的视角是通过对电子政务的迅速发展，政府管理环境及其职能的变迁，及其相互间的逻辑关系，进行了深刻辨析，提出了行政理念以及业务流程的创新，从而为政府管理变革，公共事业的进步，电子政务水平的推进，行政效率的提高，创造良好的内外部环境。进而为建立一个现代化、高效化的政府，为人民群众提供更广泛更优质的和谐的生活环境。
　　本研究分为三个部分：第一章对电子政务、政府管理创新基本问题、电子政务对政府管理创新的影响进行了阐述，为本文的研究奠定了理论基础；第二章对我国电子政务环境下政府管理创新的问题与原因进行了探讨；第三章对电子政务环境下政府管理的业务流程及运营理念的创新过程进行了系统阐述，提出了一些切实可行的政府管理体系创新方案。

目录

摘要

绪论

第一章 电子政务与政府管理创新基本问题阐释

第一节 电子政务及其与传统政务的比较

一、电子政务的内涵

二、我国电子政务的发展历程与现状

三、电子政务与传统政务

第二节 政府管理创新的基本阐释

一、政府管理创新的概念

二、政府管理创新的内容

三、政府管理创新的途径

第三节 电子政务对政府管理创新的影响

一、电子政务强化了新的政府工作理念

二、电子政务改变着政府管理环境

三、电子政务推动政府管理方式的变革

四、龟子政务重塑政府组织结构

五、电子政务推动行政体制改革

六、电子政务丰富了行政职能内容

第四节 电子政务推动政府管理创新的国际经验

一、积极推进政府信息化水平，组织机构不断优化，行政效率大幅度提升

二、全面履行政府服务职能，政府与公众之间形成了良性互动

第二章 电子政务环境下我国政府管理创新的困境及成因

第一节 电子政务环境下政府管理创新的问题

一、我国传统政府管理方式所面临的弊端

二、电子政务同政府管理的信息化之间的关系不顺

第二节 电子政务环境下政府管理创新问题形成的原因

一、政府管理创新观念滞后

二、政府对制度创新的动力不足

三、管理制度不健全

四、业务流程的设计存在缺陷

五、流程管理系统支撑能力不足

第三章 我国电子政务环境下政府管理创新的对策

第一节 电子政务环境下政府管理的理念创新

一、政府管理理念创新的内涵

二、政府管理理念创新的原则

三、政府管理理念创新的过程分析

第二节 电子政务环境下政府管理的业务流程创新

一、电子政务环境下政府管理业务流程创新的基本思路

二、电子政务环境下政府管理业务流程创新的实施

三、政府管理业务流程创新的步骤

结束语

参考文献

致谢

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