基于自组织理论的高技术虚拟企业管理模式研究

摘要

市场全球化、个性化、网络化的飞速发展，加剧了当前的市场竞争，网络经济的出现使得人类社会发生了从工业经济时代到知识经济时代的革命，并引发了企业管理领域以业务流程重组为核心内容的一场新的管理革命，传统企业管理模式已很难适应新的市场环境。在高科技蓬勃发展的今天，市场竞争更加激烈，顾客的需求趋于多样化和个性化。企业的竞争优势在很大程度上取决于企业本身是否具有快速的市场应变能力。显然，传统的大规模、大批量、单功能的刚性生产方式已不能满足未来市场需要。面对动态、快速、多变的市场环境，必须采用新的企业管理模式，才能使企业更好地生存和发展。
　　 随着全球经济信息化、一体化和网络化过程的不断推进，一种新型的企业组织形式-虚拟企业(Virtual Enterprise，VE)，正在对传统的企业管理思想和管理模式产生深刻影响。高技术企业绝大部分为中小企业，该类企业规模小但灵活性强，代表着未来知识经济时代的产业发展方向，最适合采用虚拟组织模式。但是，目前虚拟企业管理理论研究还处于起步阶段，尤其是针对高技术企业特点组建的虚拟组织研究，还没有形成较完整的理论体系和管理模式。因此，本文根据高技术企业特点，依据网络经济要求，研究一种新型的高技术虚拟企业(High-Tech Virtual Enterprise，HTVE)管理模式，这既是高技术企业提高竞争能力和市场适应能力的迫切需要，同时也是新型企业组织和管理模式理论研究迫切需要。
　　 本文在对国内外虚拟企业理论、自组织理论、交易费用理论等相关理论和方法以及研究成果进行系统分析的基础上，界定了高技术虚拟企业的内涵、特征、类型，揭示了高技术虚拟企业产生的动因。并运用交易费用理论进行了高技术虚拟企业经济学分析。
　　 根据高技术虚拟企业的特性，分析了高技术虚拟企业由无序到有序的构建过程，再从低级有序到高级有序的运作过程，最后到终止过程的演化规律。提出了基于自组织理论的高技术虚拟企业管理模式的理论框架，该管理模式包括组织模式、组建管理模式、运作管理模式、终止管理模式。
　　 设计了将知识链、资金链相互耦合渗透到供应链的各环节中，以信息平台为技术手段，契约为法律保障，以价值增值为目标的多重链紧密结合，共同作用，相互促进，协调发展的网络动态结构。基于模块化方法，建立了高技术虚拟企业功能模块设计的IDEF模型。借助于自组织演化动力学模型，揭示了功能模块的非线性关系。
　　 基于自组织理论，阐述了高技术虚拟企业构建过程的他组织到自组织演化过程。建立了高技术虚拟企业组建过程中的状态转移模型和序参量模型。通过高技术虚拟企业核心能力形成机理分析，建立了高技术虚拟企业核心能力集成模型。
　　 根据协同学原理，建立了高技术虚拟企业运作管理模式，具体包括合作伙伴关系协同管理模式、多重链协同模式、协调控制模式。在高技术虚拟企业合作伙伴关系协同管理机制中，建立了基于熵理论的合作伙伴信誉评价模型；基于优势互补的高技术虚拟企业激励约束博弈模型；以沟通、协作和协商三层结构为基础的，以协调为核心的协调机制模型。构建了知识链和资金链相互耦合，渗透到供应链各环节中的多重链协同模式，此外还建立了经营管理机制，风险监控机制和信息反馈机制，这些机制的建立，为高技术虚拟企业有条不紊的运行，奠定了坚实的基础。
　　 根据系统渐变和突变原理，建立了高技术虚拟企业终止识别模式；设计了高技术虚拟企业后评估体系以及利益分配和风险共担方式。针对高技术虚拟企业的特点，建立了高技术虚拟企业模式总结体系，并构建了基于高技术虚拟企业不同阶段的知识积累模式。这些都将为未来的合作提供科学的依据。
　　 最后本文以“xc90汽车导航设备研发和生产”项目为实证研究对象，构建了由日本DESON公司为盟主，以日本日立公司等高技术企业为合作伙伴组建的“xc90汽车导航”项目虚拟企业，对本文所设计的高技术虚拟企业管理模式进行了应用，验证了管理模式的科学性和实用性。

目录

文摘

英文文摘

CONTENTS

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 虚拟企业研究现状

1.2.2 基于交易费用理论的虚拟企业研究现状

1.2.3 基于自组织理论的虚拟企业研究现状

1.2.4 国内外研究现状评述

1.3 论文主要研究内容和研究方法

1.3.1 主要研究内容

1.3.2 研究方法

第2章 高技术虚拟企业系统分析与总体设计

2.1 高技术虚拟企业内涵及特征

2.1.1 高技术虚拟企业的定义

2.1.2 高技术虚拟企业的分类

2.1.3 高技术虚拟企业的特征

2.2 高技术虚拟企业产生的动因分析

2.2.1 高技术虚拟企业产生的内部动因

2.2.2 高技术虚拟企业产生的外部动因

2.2.3 高技术虚拟企业产生的经济学分析

2.3 高技术虚拟企业运作及演化过程

2.3.1 高技术虚拟企业的运作过程

2.3.2 高技术虚拟企业自组织特性分析

2.3.3 高技术虚拟企业自组织演化动力

2.3.4 高技术虚拟企业自组织演化过程

2.4 高技术虚拟企业管理体系总体设计

2.4.1 总体设计原则

2.4.2 设计思路

2.4.3 总体框架设计

2.5 本章小结

第3章 高技术虚拟企业组织模式

3.1 高技术虚拟企业组织结构特征

3.1.1 组织结构扁平化

3.1.2 组织边界模糊化

3.1.3 组织结构的动态性

3.1.4 组织结构网状化

3.1.5 组织结构自组织特征

3.2 高技术虚拟企业组织的拓扑结构

3.3 高技术虚拟企业组织结构模型

3.3.1 总体框架结构

3.3.2 网状组织结构

3.4 高技术虚拟企业组织功能设计

3.4.1 组织功能设计原则

3.4.2 功能模块设计

3.4.3 功能模块非线性关系

3.5 本章小结

第4章 高技术虚拟企业组建管理模式

4.1 高技术虚拟企业组建过程分析

4.1.1 组建过程

4.1.2 自组织的形成过程

4.2 高技术虚拟企业组建过程序参量

4.2.1 状态变量分析

4.2.2 序参量模型

4.3 高技术虚拟企业核心能力形成过程

4.3.1 竞争能力需求分析

4.3.2 合作伙伴选择

4.3.3 高技术虚拟企业核心能力集成

4.4 本章小结

第5章 高技术虚拟企业运作管理模式

5.1 高技术虚拟企业运作过程特性分析

5.1.1 系统运行特点

5.1.2关键控制过程

5.2 高技术虚拟企业伙伴关系管理

5.2.1 伙伴协同关系分析

5.2.2 合作信任机制

5.2.3 基于协调中心的协调机制

5.2.4 激励约束机制

5.2.5 利益分配与风险分担机制

5.3 高技术虚拟企业多重链协同运作

5.3.1 各环节协同机制

5.3.2 知识链协调机制

5.3.3 资金链协调机制

5.3.4 多重链协调机制

5.4 高技术虚拟企业协调控制

5.4.1 经营管理机制

5.4.2 信息反馈机制

5.4.3 风险监控机制

5.5 本章小结

第6章 高技术虚拟企业终止管理模式

6.1 高技术虚拟企业终止识别

6.1.1 渐变终止

6.1.2 突变终止

6.2 高技术虚拟企业后评价

6.2.1 合作效果评价

6.2.2 合作伙伴绩效后评价

6.3 高技术虚拟企业利益分配

6.3.1 利益分配

6.3.2 风险分担

6.4 高技术虚拟企业模式总结

6.4.1 合作模式总结

6.4.2 知识积累

6.5 本章小结

第7章 实证分析

7.1“xc90汽牟导航”项目背景

7.2“xc90汽车导航”项目虚拟企业组建

7.2.1 合作伙伴竞争能力分析

7.2.2 组织模式选择

7.2.3 协议制定

7.2.4 信息平台组建

7.3“xc90汽车导航”项目虚拟企业运作

7.3.1 系统状态转移过程分析

7.3.2 伙伴关系管理

7.3.3 多重链协同运作

7.3.4 协调控制

7.4“xc90汽车导航”项目虚拟企业终止

7.4.1 终止模式选择

7.4.2 合作伙伴绩效后评估

7.4.3 模式总结

7.5 本章小结

结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

致谢