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兴业银行哈尔滨分行银银平台目标市场及营销策略研究

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摘要

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.3.3 国内外研究现状评述

1.4 研究方法和内容

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

1.4.3 技术路线

第2章 兴业银行同业市场营销现状及问题分析

2.1 商业银行同业市场营销的发展及营销状况

2.1.1 商业银行同业市场的发展

2.1.2 商业银行同业市场营销的发展

2.1.3 商业银行同业市场营销模式

2.2 兴业银行同业市场营销状况分析

2.2.1 兴业银行同业市场传统产品分析

2.2.2 兴业银行同业市场特色产品分析

2.2.3 兴业银行同业市场营销现状分析

2.3 兴业银行同业市场营销中存在的问题

2.3.1 市场营销的理念不够成熟

2.3.2 市场营销的体制不健全

2.3.3 市场营销的战略不完善

2.3.4 市场营销专业人才的缺乏

2.4 本章小结

第3章 兴业银行哈尔滨分行银银平台营销环境分析

3.1 商业银行营销环境分析

3.1.1 商业银行营销环境分析的内涵

3.1.2 商业银行市场营销环境分析的内容

3.1.3 商业银行营销环境分析的方法

3.2 兴业银行哈尔滨分行银银平台营销环境分析

3.2.1 兴业银行哈尔滨分行银银平台宏观环境分析

3.2.2 兴业银行哈尔滨分行银银平台竞争力分析

3.3 兴业银行哈尔滨分行银银平台SWOT分析

3.3.1 内部优势

3.3.2 内部劣势

3.3.3 外部机遇

3.3.4 外部威胁

3.3.1 本章小结

第4章 兴业银行哈尔滨分行银银平台目标市场选择

4.1 兴业银行哈尔滨分行市场细分原则

4.1.1 兴业银行银银平台市场细分的标准

4.1.2 兴业银行哈尔滨分行细分市场区隔

4.2 兴业银行哈尔滨分行银银平台的目标市场

4.2.1 兴业银行哈尔滨分行银银平台目标市场的选择标准

4.2.2 产品初创期的目标市场选择

4.2.3 产品成长期的目标市场选择

4.2.4 产品成熟期的目标市场选择

4.3 兴业银行哈尔滨分行银银平台的市场定位研究

4.3.1 兴业银行哈尔滨分行银银平台的产品定位

4.3.2 兴业银行哈尔滨分行银银平台韵竞争性定位

4.4 本章小结

第5章 兴业银行哈尔滨分行银银平台营销策略设计

5.1 兴业银行哈尔滨分行银银平台营销策略

5.2 产品策略

5.2.1 兴业银行哈尔滨分行银银平台的设计理念

5.2.2 兴业银行哈尔滨分行银银平台的整体概念

5.2.3 兴业银行哈尔滨分行银银平台产品的组合设计

5.3 价格策略

5.4 渠道策略

5.5 市场推广模式及策略

5.5.1 人员推销

5.5.2 广告

5.5.3 公共关系

5.6 信任导向的四轮驱动策略

5.6.1 关系营销

5.6.2 价值营销

5.6.3 服务营销

5.6.4 风险营销

5.6.5 4P+四轮驱动营销策略优势

5.7 本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的学术论文

致谢

个人简历

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摘要

近年来,我国金融市场快速发展,各种中小股份制商业银行不断涌现,各地区城商行、农商行的相继改制以及外资银行在我国重点城市的排兵布阵,使国内金融同业之间的竞争日益激烈。在我国主体多元化、金融开放化的经济环境中,各家商业银行逐渐开始重视同业业务的发展,通过不断创新金融产品、扩大服务范围以期在激烈的同业市场竞争中占有一席之地。兴业银行作为中等规模的全国性股份制商业银行,通过整合自身资源,为广大合作银行提供全面金融服务解决方案—“银银平台”。“银银平台”与合作伙伴分享兴业银行发展历程中积累的经验、教训、理念、技术、文化、产品等,带动合作伙伴共同迈向经营管理现代化之路,实现发展中共成长。有了特色、优势的产品,如何采取行之有效的营销战略成为在硝烟四起的金融市场竞争中取得胜负的关键。
  本文将分析商业银行同业市场产品营销中存在的问题,并且依据市场营销的相关理论,结合我国商业银行业务经营特点、经营管理要求和金融市场现状,通过定性和定量分析的方法得出商业银行产品在同业市场的营销模式,并且提出了行之有效的实施步骤与推广方式。本文使用了定性研究与定量研究相结合的方法,在分析商业银行产品、商业银行同业业务以及同业市场营销策略中采用了定量研究。同时在对品牌特点、市场宏观环境和行业环境分析时采用定性研究。通过对兴业银行银银平台营销的现状分析,找出存在的问题,提出将4P与四轮驱动营销策略整合的思路,最终构建四轮驱动营销策略+4P营销模式,补充以往兴业银行营销策略的不足,解决市场营销中存在的问题,为今后兴业银行银银平台产品市场营销提升,提供解决方案。

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