基于建设供应链的建筑企业市场营销研究

摘要

随着中国入世后过渡期的日益临近，中国的建筑市场将成为国际市场的一部分，世界贸易组织其他成员国也会对中国建筑企业进一步开放，国外著名建筑企业包括一些设计咨询公司加快进入中国市场步伐，中国建筑企业也不仅仅局限于国内市场，积极开拓国际市场、参与国际竞争。进一步开放的国际建筑市场和高速发展的国内建筑市场为我国的建筑企业提供了机遇的同时也提出了挑战。
　　面对激烈的市场竞争，我国建筑企业必须加快提高自身的市场营销能力，而一个企业是无法在短时间内具备市场竞争的所有资源，因此我国建筑企业逐渐意识到在激烈的市场竞争中联合的重要性，在发展自主核心能力的同时利用整合企业内外资源，以集群作战的方式面对激烈的市场竞争，使市场竞争由企业间的竞争转变为供应链之间的竞争。可以说供应链管理适应企业发展和管理创新的需求，彻底改变了企业传统的市场营销理念，将市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质量的管理，营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。本文将建设供应链概念引入建筑企业市场营销，建立基于建设供应链的市场营销框架，并对其实施进行了广泛深入的研究。
　　1．结合建筑企业的特点，从两个层面界定了建设供应链的内涵，分析了建设供应链所具有的特征，进而构建了建设供应链的框架体系。在此基础上，分析了供应链理论对市场营销管理的影响，结合当前市场营销的前沿理论，针对建筑业市场营销工作存在的实际问题，建立了以关系、成本、服务、品牌为四要素的建筑企业市场营销模式。
　　2．对市场营销的各个环节进行了分析和研究，从市场分析到市场定位，从市场部署到营销策略，以形成基于供应链的建筑企业市场营销体系，并结合已建立的市场营销模式详细分析了建筑企业市场营销的策略。在此基础上，建立了基于供应链的市场营销资源整合模型，分析了建筑企业在关系资源、人力资源及信息资源的整合方法和策略，从而为市场营销供应链的实施提供支持。
　　3．基于供应链的市场营销的成效已不仅仅关注财务绩效，客户满意、合作关系等非财务绩效已经成为企业关注的重点。本文在分析传统评价方法存在缺陷的基础上，构建了基于供应链的市场营销绩效评价模型，并形成三个层次的绩效评价指标体系，就具体的量化方法进行详细研究。
　　4．对我国建筑企业的领军企业——中建总公司进行了案例分析，以印证论文的研究内容。经过研究不难发现，中建总公司的成功关键在于其善于站在供应链的角度进行市场运作，将供应链横纵联合、资源集成的理念运用于市场经营，从而造就了今天的中建总公司。由此可见，这种全方位合作的重要性变得比以往任何时期都更加突出，从而在更高层次上使竞争与合作密不可分，有利于形成我国建筑企业良性的竞合格局，从而，提高我国建筑企业整体竞争力，使我国建筑企业从容面对激烈的全球市场竞争。

目录

基于建设供应链的建筑企业市场营销研究

RESEARCH ON MARKETING OFCONSTRUCTION COMPANYBASED ON CONSTRUCTION SUPPLY CHAIN

摘 要

Abstract

目 录

Contents

第1章 绪 论

1.1 课题来源及研究目的和意义

1.1.1 课题的来源

1.1.2 课题研究的目的

1.1.3 课题研究的意义

1.2 国内外研究现状及分析

1.2.1 建设供应链管理的研究现状

1.2.2 市场营销管理的研究现状

1.2.3 国内外研究现状的分析与评述

1.3 本文研究的内容和方法

1.3.1 主要研究内容

1.3.2 论文逻辑框架

1.3.3 论文的研究方法与实施方案

第2章 基于建设供应链的建筑企业市场营销管理

2.1 建设供应链管理框架体系构建

2.1.1 供应链管理的简介

2.1.2 建设供应链的内涵及特征

2.1.3 建设供应链框架结构

2.2 传统建筑业市场营销模式分析

2.2.1 传统建筑市场营销程序

2.2.2 传统市场营销存在的问题

2.3 基于建设供应链的建筑企业市场营销管理模式

2.3.1 供应链一体化对营销管理的影响分析

2.3.2 基于建设供应链的建筑企业市场营销管理框架的构建

2.4 本章小结

第3章 基于建设供应链的建筑企业营销策略

3.1 建筑企业市场细分及营销战略部署

3.1.1 建筑企业的市场细分

3.1.2 评价细分建筑市场

3.1.3 目标市场的选择

3.1.4 市场营销战略部署

3.2 基于建设供应链的关系营销策略

3.2.1 建筑企业关系营销体系

3.2.2 建筑企业关系营销策略

3.3 基于建设供应链的服务延伸策略

3.3.1 以高端项目提升总承包能力

3.3.2 以专业技术提高服务能力

3.3.3 以信息技术提高管理水平

3.4 基于建设供应链的品牌营销策略

3.4.1 建筑企业建筑品牌的建立

3.4.2 建筑企业品牌营销的实施

3.5 本章小结

第4章 建筑企业市场营销资源整合

4.1 建筑企业市场营销资源整合架构

4.1.1 建筑企业市场营销资源整合的必要性

4.1.2 基于建设供应链的建筑企业营销资源整合模型

4.1.3 基于资源整合的市场营销过程

4.2 战略合作关系的建立与管理

4.2.1 基于建设供应链的建筑企业战略合作关系模型

4.2.2 合作伙伴关系的构建

4.2.3 合作关系管理

4.3 营销团队建设

4.3.1 基于建设供应链的人力资源整合

4.3.2 营销团队的建设与管理

4.4 市场营销信息支撑平台的搭建

4.4.1 基于Internet和Intranet信息集成模式

4.4.2 市场营销信息支撑平台构架

4.5 本章小结

第5章 建筑企业市场营销绩效评价

5.1 建筑企业市场营销绩效评价体系分析与设计

5.1.1 传统建筑企业市场营销绩效评价存在的问题

5.1.2 典型供应链绩效评价方法简介

5.1.3 基于建设供应链的建筑企业市场营销绩效评价体系设计

5.2 基于建设供应链的建筑企业市场营销评价指标体系

5.2.1 建筑企业市场营销绩效评价指标体系制定的原则

5.2.2 建筑企业市场营销绩效评价指标体系的构建

5.2.3 基于建设供应链的建筑市场营销绩效评价指标量化

5.3 基于建设供应链的建筑企业营销绩效评价计算方法

5.3.1 采用层次分析法确定指标权值

5.3.2 多层次灰色综合评价的步骤

5.4 本章小结

第6章 基于建设供应链的建筑市场营销案例分析

6.1 中建总公司优劣势分析及市场定位与目标

6.1.1 中建总公司简介

6.1.2 中建总公司核心竞争力分析

6.1.3 中建总公司的劣势分析

6.1.4 中建总公司市场定位及目标

6.2 中建总公司市场部署及营销策略

6.2.1 基于建设供应链的中建总公司市场部署

6.2.2 基于建设供应链的中建总公司市场营销策略

6.3 中建总公司市场营销资源整合

6.3.1 中建总公司内部资源整合

6.3.2 中建总公司外部资源整合

6.4 中建总公司市场营销绩效评价

6.4.1 指标权重的确定

6.4.2 原始数据的来源及处理

6.5 本章小结

结 论

参考文献

攻读博士学位期间发表的论文

哈尔滨工业大学博士学位论文原创性声明

哈尔滨工业大学博士学位论文使用授权书

哈尔滨工业大学博士学位涉密论文管理

致 谢

个人简历