建行黑龙江省分行业务持续性管理研究

摘要

建行黑龙江省分行作为中国建设银行股份有限公司的重要分行之一,其服务渗透至黑龙江省内政治、经济、居民日常生活的各个领域,承担着较多的经济和社会责任。在当今世界突发事件日趋增多,造成的后果日趋严重的情形下,建行黑龙江省分行业务的安全持续运行能力备受社会各方的关注,因此加强建行黑龙江省分行应对突发事件的业务持续性管理,建立合理完善的业务持续性管理体系显得十分重要。
　　本文在广泛阅读国内外商业银行业务持续性管理和操作风险管理文献的基础上,重点探讨了如何建立合理完善的建行黑龙江省分行业务持续性管理体系的问题。首先,本文介绍了建行黑龙江省分行开展业务持续性管理的背景和意义,以及国内外业务持续性管理研究的现状;其次通过对国际业务持续性管理先进银行实践的总结,结合建行黑龙江省分行业务持续性管理现状,指出了建行黑龙江省分行业务持续性管理的不足和缺陷,包括业务持续性管理体系还不健全,相关政策制度体系亟需建立和完善,业务持续性管理文化理念需要进一步培养,业务持续性管理方法和工具有待研究和开发,系统、场地和人员的业务持续性预案需要加强和完善等,最后,针对建行黑龙江省分行业务持续性管理存在的问题,提出了建行黑龙江省分行业务持续性管理体系建设的整体规划,并对每阶段业务持续性建设的具体措施进行了阐述,包括开展31个主要生产系统应急响应预案建设、核心业务系统(CCBS)的过渡期灾难恢复预案建设、分步开展关键基础设施的业务持续性需求分析以及识别相关设施面临的风险并制定关键资源恢复策略、推进业务持续性管理的配套制度、软件工具的开发应用和信息库建设、将供应商、外联机构和外联系统等纳入到全面业务持续性管理体系等措施,为全面提升建行黑龙江省分行业务持续性管理水平提供了有益的尝试。

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第1章 绪论

1.1 课题研究的背景

1.2 课题研究的目的和意义

1.3 业务持续性管理的概念及组成要素

1.4 国内外业务持续性管理研究的现状

1.5 本文的主要研究内容

第2章 国际业务持续性管理先进银行的实践启示

2.1 德意志银行业务持续性管理的实践

2.2 摩根大通银行业务持续性管理的实践

2.3 美国银行业务持续性管理的实践

2.4 本章小结

第3章 建行黑龙江省分行业务持续性管理的现状及存在的问题

3.1 建行黑龙江省分行业务持续性管理的现状

3.2 建行黑龙江省分行业务持续性管理存在的问题

3.3 建行黑龙江省分行业务持续性管理问题的原因

3.4 本章小结

第4章 加强建行黑龙江省分行业务持续性管理体系的措施

4.1 业务持续性管理体系建设的总体思路和建设目标

4.2 各阶段业务持续性管理体系建设的具体措施

4.3 业务持续性管理体系建设实施难点及风险防范

4.4 本章小结

结论

参考文献

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后记

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