建设项目业主对承包商的信任评价指标研究

摘要

随着我国经济的迅速发展，整体社会却逐步进入了信任关系缺失的状态。尤其是在我国的建筑工程领域内，工程项目的两大主要参与方——业主和承包商间的信任危机更为突出，这也是造成我国建筑业生产效率低下的原因之一。本研究以此为立足点，来研究业主对承包商的信任评价指标。本文主要是从以下几个方面来展开研究。
　　首先本文以我国工程领域中业主与承包商间存在的问题来作为研究背景，同时结合信任关系在项目建设过程中发挥的积极效应，提出了对信任评价指标进行研究的必要性。其次本文构建了业主对承包商的信任评价指标。本文将工程项目的建设过程与信任的动态性相结合，总结出信任关系在工程项目建设中的建立与发展过程，进而结合相关理论，分析出业主与承包商间不同类型的信任影响因素，其中包括业主的组织特征、承包商的组织特征以及双方的关系特征。本文又借鉴已有的国内外学者对企业间信任评价指标的研究成果，最终构建出业主对承包商的信任评价指标。最后本文采用结构方程模型（SEM）的方法进行验证业主对承包商信任评价指标的有效性。本文首先建立出信任评价指标的概念模型，进而通过问卷调查的方法来收集数据，采用AMOS17.0软件来验证信任评价指标的结构方程模型合理性。
　　本文通过业主对承包商的信任评价指标研究，期望能在建设项目领域内关于信任评价的研究进行较为深入的探索，在此基础上建立一套具有可操作性的信任评价指标体系，为促进业主与承包商团体合作的和谐文化建设提供参考价值，进而提高建设项目的绩效。

目录

封面

中文摘要

英文摘要

目录

第1章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 国内外研究现状和文献评述

1.4 研究内容与方法

第2章 信任评价的理论基础

2.1 信任的相关理论

2.2 评价的相关理论

2.3 本章小结

第3章 业主对承包商信任的评价指标构建

3.1 业主和承包商间的关系分析

3.2 业主对承包商信任的影响因素

3.3 业主对承包商信任评价指标的确定

3.4 本章小结

第4章 业主对承包商信任的评价指标验证

4.1信任评价的概念模型

4.2 研究设计与数据收集

4.3 数据统计与结果分析

4.4 模型验证与结果

4.5 本章小结

结论

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果

声明

致谢