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摘 要
Abstract
目 录
第1章 绪 论
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.1.3 研究目的
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 概念界定
1.3 主要研究内容和研究方法
1.3.1 主要研究内容
1.3.2 研究方法和研究工具
第2章 哈市环卫及工作环境概况
2.1.1 哈市环卫工人基本情况
2.1.2 哈市环卫工人工作单位介绍
2.2.1 地理环境
2.2.2 城市环境
2.3.1 哈市环卫工人工作特点
2.3.2 哈市环卫工作的工作标准
2.4 本章小结
第3章 哈市环卫工人工作效率及影响因素调查
3.1.1 工作效率
3.1.2 影响因素
3.2 相关假设
3.3 调查问卷设计
3.3.1 基本情况调查量表
3.3.2 完美主义评价量表
3.3.3 满意度量表
3.3.4 压力管理情况调查量表
3.3.5 社会支持情况调查问卷
3.4 问卷发放
3.4.1 问卷发放方式
3.4.2 问卷发放时间、地点及对象
3.5 本章小结
第4章 分析和对策
4.1 数据整理
4.2 数据分析
4.2.1 问卷信度检验
4.2.2 描述性分析与频数分析
4.2.3 相关分析与回归分析
4.3 分析结果与管理建议
4.3.1 分析结果讨论
4.3.2 管理建议
4.4 本章小结
结 论
参考文献
附 录
哈尔滨工业大学学位论文原创性声明和使用权限
致 谢
个人简历
