黑龙江省邮政速递业务发展战略研究

摘要

进入21世纪后，中国加入了世界贸易组织，市场服务渗透到了更多的领域，从国际上来看，快递行业也已经成为市场经济必不可少的一部分，同时，随着互联网和电子商务的发展，中国的快递行业迅速地发展壮大起来，每年大大小小的快递公司更是如雨后春笋一般出现在大街小巷，京东、苏宁、唯品会等电商平台也自建物流配送体系，面对着这来自方方面面的威胁，黑龙江邮政速递感受到了前所未有的竞争压力，就现有体制来看，制约了黑龙江邮政速递的发展，如何重新进行战略定位，改革现有体制，是亟待解决的问题，从而更好的推动其进一步发展。
　　本文先对中国快递行业的发展现状和发展方向做出简单的介绍，在此基础上阐述黑龙江地区快递行业的发展情况，黑龙江邮政速递虽然起步较早，但由于其整体市场份额逐步下滑，按照中国邮政集团公司的要求，相应进行了专业化经营的改革，改革已有7年，还是没有起色，本文结合黑龙江邮政速递自身的特点，分析了黑龙江省邮政速递业务发展中存在的问题，找出了公司在战略上、体制上、激励机制上、薪酬管理上存在的问题，然后对存在问题的原因进行了详细的剖析，并结合SWOT分析法，总结归纳优劣势，最后提出相应的发展战略及对策。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 论文写作背景及目的意义

1．1．1 论文写作背景

1．1．2 论文写作目的及意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 论文写作的思路及内容方法

1．3．1 论文的写作思路

1．3．2 论文的主要内容

1．3．3 论文的研究方法

1．4 论文创新之处

第2章 黑龙江省邮政速递业务存在的问题及原因分析

2．1 黑龙江省邮政速递业务经营现状

2．1．1 黑龙江省邮政速递业务发展历程

2．1．2 黑龙江省邮政速递业务现有的组织架构

2．1．3 黑龙江省邮政速递业务现有的人员构成及素质

2．1．4 黑龙江省邮政速递业务现有的运输网络

2．2 黑龙江省邮政速递业务发展中存在的问题

2．2．1 业务收入缓慢下降

2．2．2 经营管理水平落后

2．3 黑龙江省邮政速递业务发展中的问题成因分析

2．3．1 体制不顺致使战略要求难以贯彻

2．3．2 计划经济体制下的国企管理通病依然存在

2．3．3 现业与专业的内部竞争致使内耗严重

2．3．4 信息化系统有待进一步提升

2．3．5 企业激励制度不完善

2．4 本章小结

第3章 黑龙江省邮政速递业务经营环境分析

3．1 黑龙江省邮政速递业务外部环境分析

3．1．1 黑龙江省邮政速递业务经营政治环境

3．1．2 黑龙江省邮政速递业务经营经济环境

3．1．3 黑龙江省邮政速递业务经营法律环境

3．1．4 黑龙江省邮政速递业务竞争对手分析

3．2 黑龙江省邮政速递SWOT分析

3．3 本章小结

第4章 黑龙江省邮政速递业务发展战略

4．1 黑龙省邮政速递业务的战略目标

4．2 黑龙省邮政速递业务发展战略制定

4．2．1 一体化发展战略

4．2．2 联盟发展战略

4．2．3 服务创新战略

4．2．4 科技支持战略

4．3 本章小结

第5章 黑龙江省邮政速递业务发展对策

5．1 构建符合黑龙江省邮政速递业务发展需求的经营模式

5．2 进行准确的市场定位

5．3 优化业务流程并增加鼓励机制

5．4 健全薪酬体系

5．5 从“产品核心”向“服务核心”过渡

5．6 实行区域市场的差异化策略

5．7 确保运输网络畅通

5．8 实行灵活的定价策略

5．9 加强品牌建设

5．10 本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果

致谢

个人简历