“互联网+”背景下我国商业保险产品创新研究

摘要

在中国近几十年来保险业的飞速发展过程中，由于各种各样的问题，特别是营销策略和社会认知等问题，使得传统保险行业发展遇到瓶颈。随着“互联网+”时代的来临，新兴商业模式—电子商务等大范围地出现，带来了传统保险公司遇到了史无前例的发展机会。与此同时，中国保险业只要抓紧机遇期，处理好保险与“互联网＋”之间的关系，不断创新才能健康快速地发展。 保险在传统金融业中起到了支柱作用，同时也关乎民生。“互联网+”新科技的到来，促使了传统保险行业的经营状况发生着变化，市场主导地位越来越弱化，产品设计理念更要满足客户个性化、多样化需求，客户对产品的选择权越来越大。“互联网+”背景下对中国商业保险公司的发展提出了新的要求。面对新的要求和挑战，保险公司需要抓住创新要素，在产品的保险责任、保险期限、保险金额、购买频次、保险价格、理赔流程等关键环节上进行创新。从而使互联网保险产品呈现一些新特点，不仅为保险公司，还要为客户带来多方面的利好，减少保险公司的经营成本，降低保险公司的准入壁垒，降低客户支付的保费等。因而，互联网保险产品出现了新的发展态势，大量创新互联网产品涌入市场。但与此同时，“互联网+”保险产品也遇到很多问题，一些产品或者设计理念及内容大同小异，或者条款过于简单，或者大公司设计出的产品吸引力更大。面对这样的问题，深入分析得出缺少公共独立数据造成产品同质化严重，保险公司为了规避风险造成了产品条款不够简明，大公司的优势决定了客户在选择产品的时候更倾向于选择大公司。基于以上原因，“互联网+”背景下急需寻找出保险产品创新的对策，要加快产品创新进程，强化场景化发展，鼓励中小公司发展，建立健全相关法律及规定，加强信息安全保障，同时防范社会道德风险。 随着科技发展的洪流，保险产品在设计理念上必将会越来越先进，产品条款设置上越来越清楚，客户服务上越来越满意。借助互联网大数据的优势，保险业必将日益蓬勃发展，为更多的人带来保障，人们的生活越来越幸福。

目录

声明

第一章 绪论

第一节 选題背景和研究意义

一 选题背景

二 研究意义

第二节 国内外研究综述

一 国外研究综述

二 国内研究综述

第三节 研讨内容与方法

一 研讨内容

二 主要方法

第四节 创新点和不足之处

一 创新点

二 不足之处

第二章 “互联网+”背景下我国商业保险公司创新现状

第一节 “互联网+”背景下我国商业保险公司创新环境的变化

一 市场主导地位发生变化

二 产品设计思路发生变化

三 客户竞争决策发生变化

第二节 “互联网 +”我国商业保险产品的创新要求

一 互联网保险产品创新需基于互联网思维

二 “互联网+”保险产品内容创新的要求

第三节 “互联网+”背景下保险产品的创新优势

一 保险公司自身优势

二 客户优势

第四节 “互联网 +”背景下我国商业保险产品的创新态势

一 “互联网+”保险产品创新发展进程

二 “互联网+”保险产品创新大量类型

三 存在争议的“互联网+”保险产品

第三章 “互联网+”我国商业保险公司产品创新中存在的问题及原因

第一节 “互联网+”背景下我国商业保险公司产品创新存在问题

一 具有明显的产品同质化

二 条款设计不够简单明了

三 产品选择仍倾向大公司

第二节 “互联网+”我国商业保险公司产品创新存在问题的原因

一 缺少公共独立数据造成产品同质化

二 保险公司规避风险造成产品条款不够简明

三 大公司优势造成产品选择倾向性更强

第四章 “互联网+”背景下我国商业保险产品创新对策

第一节 夯实创新基础

一 找准定位

二 要解决人才不足的问题

三 要解决基础设施薄弱的问题

第二节 加强产品的场景性发展

一 保险场景化的定义

二 保险场景化的核心

三 保险场景化是“互联网+”保险产品拓展的必由之路

第三节 鼓励中小保险企业发展

第四节 建立健全相关法律及规定

第五节 加强信息安全保障

第六节 防范社会道德风险

第五章 结论与展望

参考文献

致谢

个人简历 、在学期间发表的学术论文与研究成果