SZ有线面向三网融合的业务创新研究

摘要

在三网融合的大背景下，有线电视网络和电信网络全方位、全业务的竞争即将开始。作为地市级有线电视网络运营商的SZ有线，如何通过发挥现有网络平台的技术优势来满足用户不断提升的需求，从而在政策和技术不断变化的今天，维持企业的快速良性发展，是不得不面对的问题。
　　现实中对于此类问题的研究焦点往往集中在网络技术或市场营销方面，而本论文尝试选取“业务”这个连接在网络与市场中间的关键环节进行研究。论文首先介绍了国内外有线电视网络及三网融合的发展历史，展望了有线电视网络在三网融合政策下的发展趋势；全面梳理了SZ有线的网络运营情况和业务发展现状；并对SZ有线正在独立开发的基于三网融合的全新业务形态——家庭信息化POS业务做了重点分析。然后，运用核心竞争力分析模型和企业竞争态势分析模型对SZ有线进行分析，明确了SZ有线在三网融合下的核心优势和战略发展方向，为新业务开发策略的制定提供了战略基础。最后，本文提出了SZ有线新业务的开发策略是：在合理分析自身优劣的基础上，以客户需求为中心，细分目标客户群，开发符合并超过客户需求和预期的业务，在维持用户基数的基础上努力提高用户ARPU值。同时，提出新业务的开发的实施重点是：“两个创新”、“四个要素”及“智能家庭网关”。

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第一章 绪论

1.1研究的背景

1.2研究的意义

1.3研究的内容

第二章 有线电视网络及三网融合的发展概述

2.1国内外有线电视网络的发展情况

2.2国内外三网融合发展概况

2.3三网融合下有线网络发展趋势

2.4 三网融合对有线电视网络的影响

第三章 SZ有线发展现状及潜在的问题

3.1 SZ有线简介

3.2 SZ有线业务发展现状

3.3 SZ有线发展中潜在的问题

第四章 SZ有线基于三网融合的业务创新案例:家庭信息化POS项目分析

4.1家庭信息化POS项目简介

4.2家庭信息化POS业务的开发思路及创新点

4.4家庭信息化POS业务取得的市场效益

4.5家庭信息化POS项目对SZ有线新业务开发策略的影响

第五章 SZ有线核心竞争力及战略方向选择

5.1 SZ有线核心竞争力分析

5.2 SZ有线战略方向分析

第六章 SZ有线新业务开发策略的选择与实施重点

6.1 SZ有线新业务开发策略的选择

6.2 SZ有线新业务开发策略的实施重点

结束语

参考文献

致谢