国内百货商场营销策略研究

摘要

自90年代初期开始，我国百货商场发展速度迅猛，全国大中型城市的中心地带百货商场林立，而在市场经济不断发展的带动下国有的、私营的、外资开设的百货商场形成了遍地开花的繁华局面，但随着经济的全球化、竞争的白热化使得各百货商场的发展举步为艰。本文的主要内容是：国内百货商场的发展历程及现状、国内百货商场的环境分析、国内百货商场的基本情况及现行的营销策略、探寻国内百货商场营销新策略。通过对当前中国百货商场的现状分析、对当前百货商场的竞争环境分析、对消费者心理的研究，最终得出中国百货商场要走出经营困境必须从消费者心理出发，研究现代商场营销，抓住“变”、“新”二字做营销。强化百货商场和消费者之间的深层次、多样化、多渠道沟通，以赢得顾客的“心”为营销目标；注重商场整体营销能力的铸造，针对市场环境的不断变化要“以变应变”；强调实施商场营销的“精耕细作”策略，要求营销活动的全过程和全方位都要追求“精细”；强调实施商场营销的“特色打造”策略，在市场定位上、经营理念上，在商品、服务、品牌的特色上都要敢创新。本文立足于对目前百货商场面临经营困难的问题入手，主要对目前百货商场面临的营销困境进行调查研究，试图找到国内百货商场经营困难的关键所在，提出解决百货商场经营困难的可行性对策，为提高国内百货商场的销售提供理论和实战方面的参考。

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英文摘要

1. 绪论

1.1 选题背景

1.2 选题的国内外研究现状及水平

1.3 研究目标

1.4 研究意义

2. 国内百货商场的发展历程及现状

2.1 国内百货商场的发展历程

2.2 国内百货商场发展的现状

3. 国内百货商场发展的环境分析

3.1 我国百货商场发展的宏观环境分析

3.2 国内百货商场发展的竞争环境分析

3.3 国内百货公司发展趋势

4. 国内百货商场的基本情况及现行的营销策略

4.1 国内百货商场的基本情况

4.2 国内百货商场现行的营销策略

5. 探寻国内百货商场营销新策略

5.1 百货商场目标客群消费心理分析的理论来源

5.2 探寻国内百货商场营销新策略

结 论

致谢

参考文献

附 录

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