广西移动公司宽带业务竞争战略研究

摘要

随着国内网络应用爆发式增长，移动公司传统语音业务以及短信业务利润严重下滑，为了寻找新的增长点，移动公司开始布局宽带业务，以期在竞争激烈的宽带业务中占有一席之地。本文主要研究广西移动公司宽带业务竞争战略。
　　首先从广西移动宽带业务的发展现状介绍，运用PEST分析工具从政治、经济、社会和技术四个方面分析广西移动宽带业务的外部宏观环境。并运用波特五力模型对宽带业务竞争形势及竞争环境进行分析。然后从组织结构、人力资源、市场营销能力、品牌影响力、技术资源、服务能力等多个维度对广西移动宽带业务内部环境进行分析。第四章运用SWOT分析工具对广西移动宽带业务的优势、劣势、机会、威胁进行全面分析，以此为基础提出了广西移动宽带业务的战略选择，选择差异化战略作为宽带业务发展的竞争战略。最后从内容运营差异化、营销差异化、网络差异化、服务差异化四个方面进行战略实施，并提出营销与宣传、技术创新、人力资源管理、企业文化建设、风险管理的保障措施。
　　本研究通过将战略管理理念引入广西移动公司移动宽带业务发展过程中，在宽带业务竞争战略目标的制定、战略选择和实施环节进行总体考虑和给出建议，对现代企业战略管理理论具有一定的研究意义和示范作用。

目录

声明

摘要

第一章 导论

1．1 选题背景

1．1．1 关于宽带业务

1．1．2 国内外宽带业务发展现状

1．1．3 广西移动公司宽带业务发展现状

1．2 研究目的、意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究进展与文献综述

1．4 研究内容与方法

1．4．1 研究内容

1．4．2 研究方法

1．4．3 研究框架

1．5 论文可能的创新点

第二章 广西移动宽带业务外部环境分析

2．1 广西移动宽带业务PEST分析

2．1．1 政治环境

2．1．2 经济环境

2．1．3 社会环境

2．1．4 技术环境

2．2．1 购买者的议价能力

2．2．2 供应商的议价能力

2．2．3 行业现有竞争者的竞争能力

2．2．4 潜在的进入者的威胁

2．2．5 潜在的替代品的威胁

2．3 竞争对手分析

2．4 外部环境综合评价

第三章 广西移动公司内部环境分析

3．1 公司概况

3．2 宽带业务运营情况分析

3．2．1 宽带业务运营状况

3．2．2 宽带业务发展定位

3．2．3 宽带业务发展方向

3．3．1 组织结构分析

3．3．2 人力资源分析

3．3．3 市场营销能力分析

3．3．4 品牌影响力分析

3．3．5 技术资源分析

3．3．6 服务能力分析

3．4 广西移动公司内部环境综合评价

第四章 竞争战略选择与实施

4．1 SWOT分析

4．1．1 优势分析

4．1．2 劣势分析

4．1．3 机会分析

4．1．4 威胁分析

4．1．5 SWOT分析结论

4．2 竞争战略制定

4．2．1 战略目标

4．2．2 竞争战略选择

4．3 竞争战略实旌

4．3．1 差异化内容运营战略

4．3．2 差异化营销战略

4．3．3 差异化网络战略

4．3．4 差异化服务战略

第五章 竞争战略实施的保障措施

5．1 营销与宣传

5．2 技术创新

5．3 人力资源管理

5．4 企业文化建设

5．5 风险管理

5．2．1 政策和法律的风险管理

5．2．2 业务风险管控

5．2．3 内容运营的风险管控

5．2．4 合作伙伴的风险管理

第六章 结论

参考文献

致谢