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声明
第一章引言
1.1排队论概述与其历史发展
1.2研究排队模型的基本方法
1.3负顾客排队系统的研究意义与现状
1.4可修排队系统的研究意义与现状
1.5本文的研究意义与概述
第二章关于M/G/1的等价系统
2.1常用符号
2.2 M/G/1可修排队系统的等价系统
2.3具有带走队首的负顾客的M/G/1排队系统的等价系统
第三章具有两类负顾客到达的M/G/1可修排队系统
3.1模型描述及其解
3.2排队指标
3.3可靠性指标
第四章结论
参考文献
致谢