项目评估方法在电信企业增值新业务立项中的应用

摘要

伴随着IP技术与通信新技术的日新月异，固定与移动网络的融合为运营市场带来更多创新的机遇与未知的挑战，电信行业的各种增值新业务也应运而生。而随着基础话音业务的发展逐步步入成熟期，增长率的下降、利润的降低已是必然的发展趋势。在这种形势下，增值业务就成为电信行业新的利润源泉，成为推动行业持续增长的希望所在。因此，在提供普遍网络接入的同时，电信运营商希望依托自身网络资源优势，通过向用户提供多样化、个性化的增值业务，为其开拓新的利润空间.
　　 本文遵从通用的项目评估方法和思路，从分析电信行业增值业务的特点和发展趋势入手，总结出电信增值业务运作成功的几个要素，并结合项目评估的主要方法和基本步骤，从整体市场容量、市场竞争形势、消费者使用需求、技术水平特点以及经济盈利性等几个方面，客观、合理地判断增值新业务的项目可行性，尝试建立一套电信企业增值新业务的项目立项综合评估模型，为企业的决策者在增值新业务的立项筛选中提供切实可行的决策依据，从而寻找出真正符合企业当前发展方向和满足用户真实需求的电信增值新业务。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 论文的研究背景

1.2 论文的研究意义

1.3 论文的结构及所做工作

第2章 电信行业增值业务的发展特点与成功因素

2.1 电信增值业务的市场特点

2.2 电信增值业务的发展趋势

2.3 增值新业务发展的成功因素

第3章 项目评估模型的建立方法

3.1 项目评估的重要性

3.2 项目评估模型的定义

3.3 建立项目评估模型的理论方法

3.3.1 项目评估的定性分析方法

3.3.2 项目评估的定量分析方法

3.3.3 项目选择的要素加权分析法

第4章 建立增值新业务的立项评估模型

4.1 立项评估模型的介绍

4.2 构建增值业务立项的评估模型

4.2.1 项目政策可行性的评估

4.2.2 项目业务拓展性的评估

4.2.3 项目经济可行性的评估

4.2.4 项目技术可行性的评估

4.2.5 项目进度可控性的评估

4.2.6 集成要素加权的综合评估

4.3 立项评估模型的适用性分析

第5章 评估模型在电信增值新业务立项中的实际应用

5.2 对商业外包呼叫中心的立项评估

5.2 对网络电视IPTV业务的立项评估

5.3 对移动增值业务的立项评估

5.4 对上述电信增值业务立项的综合评估

第六章 总结语

参考文献

后记