广州东康物业服务公司基于信息化的管理及应用研究

摘要

基于现代物业管理企业集团的业务地域的分散性的特点,物业管理企业集团需要对其下属的各个物业服务中心进行统一的集中化管理。许多物业管理集团的子公司分布在很多地方,基于此,信息化的建设可以帮助这类企业解决管理上的一些难题。
　　 本文主要是针对物业管理集团信息化的管理及应用研究,着重结合电子商务在物业管理中的实际应用来分析其对物业管理集团所产生的影响以及带来的竞争优势。文中,笔者根据自身多年的行业管理经验和行内相关人士的长期探讨,提出了一个适用于物业管理集团的物业管理系统。这个系统包含有多种系统管理模块,它可以对公司的日常运营进行自动化管理。如财务管理子系统可以使得管理层随时监控分布在各地的子服务中心的财务运营情况,以对日常的经营做出及时的反应；人力资源子系统可以对日常员工的入职,培训,交接,离职等进行登记,有效的记录了员工的情况,避免了许多不必要的劳动纠纷,运营管理子系统除了具有一般物业管理系统的功能外,还结合公司本身的业务,开发了远程监控视频传输服务,使得管理层能够及时的看到处于广西长洲的水电枢纽工程的运行情况,为安全管理提供了保障。
　　 笔者首先后通过对东康物业公司进行企业调研,调研之后对企业的问题进行了诊断,并且分析了企业的绩效目标。针对企业的问题和绩效目标,笔者提出了一套信息化解决方案。在方案中,详细的列出了采用了哪些系统,这些系统是怎样使用的,怎样解决了企业现存的问题最后提升了企业的目标。然后我们对东康物业信息系统所带来的投资收益进行了详细的分析,并且指出了东康物业信息系统案例对于其他物业管理企业信息化的参考意义。