新媒体环境下的舆论反转现象

摘要

社会转型期，我国社会分层加剧，矛盾突出，公众的相对剥夺感增强，焦虑成为普遍情绪。近年来随着新媒体的出现改变了信息的传播方式，使得普通公众话语权逐渐提升，秉承着不同价值立场和利益诉求的主体自发将新媒体作为发声的渠道，就社会各种话题充分表达思想观点和利益诉求，形成众声喧哗的多元舆论格局。 舆论反转的中体现的各种观点的交锋和碰撞，表明舆论反转本质上是各舆论主体话语权的争夺的结果，从社会情绪的积蓄、诱发事件的刺激到舆论的集聚和最终反转往往是一个互动和博弈的社会过程。其中舆论集聚规模大、强度和热度高的舆论反转事件，严重危机社会秩序，损害相关主体的公信力。由此研究舆论反转现象，不仅有助于推动我国的舆论引导研究向更深更细方面发展，也有助于为推进社会主义文化健康有序地传播营造良好的舆论生态。 本文首先梳理了近年来国内外对舆论反转现象的研究现状，并以此为基础阐述了研究舆论反转对于构建和谐有序舆论环境的意义，界定了舆论反转的概念。论文采用文献分析法和案例分析法，在对新媒体环境下的舆论生态新格局阐述分的基础上，对舆论反转现象的传播要素和反转机制进行了较为深入的探讨，综合舆论反转的时间和强度、原因等维度，将舆论反转模式分为：V型反转、阶段式反转、U型反转、次生舆论反转四个模式，并根据舆论反转事件中的媒体、公众、政府等在内的舆论主体间互动博弈关系，归纳了三种舆论反转中的博弈模式及其博弈策略。

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Abstract

1绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.2.1理论意义

1.2.2 实践意义

1.3国内外文献综述

1.3.1 国内文献综述

1.3.2 国外文献综述

1.4 研究内容与方法

1.4.1研究内容

1.4.2 研究框架

1.4.3 研究方法

1.5 本文创新点

2 新媒体环境下的舆论生态及舆论反转

2.1 新媒体时代的舆论生态格局

2.1.1舆论主体多元化结构发展

2.1.2“两微一端”主导网络舆论场

2.1.3网民心态渐趋理性，舆论自净能力增强

2.1.4 偏激焦虑的负面舆论常显现

2.2 舆论反转现象的定义及界定

2.2.1舆论的概念

2.2.2 舆论反转的概念及界定

2.3舆论反转现象形成的表征指标

2.3.1 舆论议题的转换

2.3.2舆论对象的转移

2.3.3 舆论规模的扩大

2.4舆论反转现象的分类

3 舆论反转现象的要素分析

3.1 传播者：秉承多元价值观的舆论主体与信源

3.1.1 多元立场的公众角色

3.1.2 作为议程设置者的媒体

3.1.3 作为社会管理者的政府

3.2 反转主体：提供核心信息的权威主体

3.2.1 自媒体辟谣

3.2.2.主流媒体发掘真相

3.2.3 政府机关等责任主体公开信息

3.3诱发因素:契合舆论心理的触发性事件

3.4 传播渠道：新媒体成舆论反转现象的策源地

3.5 核心要素：不对称的信息

3.6舆论倾向：极化的群体情绪

3.6.1 舆论的群体极化现象

3.6.2 案例的舆论倾向分析——以深圳“罗尔”事件为例

（1）案例介绍

4 舆论反转现象的反转机制

4.1 舆论反转的典型模式

4.1.1 V型反转模式

4.1.2 阶段式反转模式

4.1.3 U型反转模式

4.1.4 次生舆论反转模式

4.2 多元舆论主体的博弈模式

从表面上看，舆论反转是舆论在不同阶段“议题”的转移，但从本质上看，舆论反转是各种话语主体的力量较量，

政府或权威部门、媒体和公众作为舆论场中三个主要的构成主体，他们在同一热点事件中的博弈，几乎随处可见。

4.2.1 博弈模式一：民间话语与官方话语

4.2.2 博弈模式二：精英话语与媒介话语

4.2.3 博弈模式三：传统媒体与新媒体

4.3博弈策略：话语主导权争夺方式

4.3.1 公众：揭露与动员

4.3.2 意见领袖：声援舆论，扩散传播

4.3.3媒体：构建环境、设置议题

4.3.4政府等责任主体：信息公开，回应舆论关切

5 结语

注释