基于员工感知的企业社会责任与员工工作绩效的关系研究

摘要

现阶段，中国还有大部分企业缺乏履行企业社会责任的意识，随着知识经济和可持续发展理念的不断发展，社会各界要求中国企业履行社会责任的呼声越来越高。同时，企业对于社会责任的认识和履行存在不少的误区，要让中国企业特别是民营企业消除对企业社会责任履行的误解，使企业能自愿、自主地对企业社会责任作出选择和行动，就要证明企业履行社会责任可以给社会、企业和各个利益相关者都带来积极的影响。 目前中国对于企业社会责任的研究大部分集中在企业层面和员工态度层面对企业社会责任关系的研究，从员工感知的角度对企业社会责任和员工行为层面的研究还不多；另外，以往的研究比较少关注在不同企业类型下企业社会责任对员工绩效的影响是否存在差异性。本文采用理论与数据实证相结合的方式，以广佛两地制造型和贸易型企业作为研究对象，参考学者徐尚昆对企业社会责任的测量指标，采用小型问卷对本文基于员工感知的企业社会责任的维度进行了构建，同时引入组织认同作为中介变量，在大量阅读相关文献的基础上构建基于员工感知的企业社会责任、组织认同和员工绩效三者的理论模型，参考前人成熟并被广泛采用的测量量表，利用SPSS22.0对收集的有效数据进行统计和相关分析。 本文通过实证研究发现，基于员工感知的企业社会责任两个维度，即员工责任维度和顾客责任维度对组织认同具有正向的影响；组织认同对员工绩效两个维度，即任务绩效维度和关系绩效维度具有正向的影响；基于员工感知的企业社会责任两个维度对员工绩效两个维度具有正向的影响；组织认同在员工感知的企业社会责任与员工绩效之间具有中介的作用，且组织认同在员工责任和任务绩效之间具有完全中介的作用。本文还通过比较分析，验证了本文设定的不同企业类型下企业社会责任对员工工作绩效的影响存在差异性。最后，根据本文实证研究得出的结论，给出了相应的建议和对策，并指出本研究存在的局限和对未来的展望。

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摘 要

Abstract

1 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的和意义

1.3创新点

1.4研究内容、技术路线

1.5 研究方法

2 相关文献综述

2.1 企业社会责任国内外研究综述

2.2组织认同国内外研究综述

2.3 员工工作绩效国内外研究综述

2.4 本章小结

3 实证研究设计

3.1 关键变量的界定

3.2 理论模型构建

3.3 关键变量之间的关系和假设提出

3.4 测量量表的选择和调查问卷设计

3.5 研究对象和数据收集

4 实证研究与数据分析

4.1描述性分析

4.2效度分析

4.3信度分析

4.4相关分析

4.5回归分析

4.6本章小结

5 研究结论、建议和不足

5.1 研究结论

5.2 对策建议

5.3 不足与展望

参考文献

附录1

附录2

致谢