河南省某中医院卫生人力资源状况及工作效率研究

摘要

卫生人力是指经过不同的卫生职业训练，具备一定专业知识和技能，并能提供卫生服务的各类人员。在卫生服务乃至卫生事业发展过程中，卫生人力资源始终是起决定作用的资源。
　　近年来，医护比例、床护比例不当，护士相对不足已是我国各地区卫生人力资源配置中的一个普遍问题。这样的人力资源结构与当前医疗技术发展水平不相适应，不能满足群众日益提高的医疗卫生服务需求，妨碍了医疗质量的提高。随着医疗体制改革的不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,医院间的竞争实质上就是人才的竞争,这就要求医院必须管好人,用好人,对卫生人力资源进行合理的开发与管理。
　　本文的主要目的在于分析该中医院卫生人力资源状况及卫生人力工作效率指标的变动状况及趋势，评定该中医院卫生人力的工作效率，并分析影响卫生人力工作效率的因素，从而提出提高该医院卫生人力工作效率的建议。为了达到以上目的，本文主要运用了以下方法：1.通过文献检索、阅读和分析，深入了解国内外与本论文研究相关的卫生人力资源配置与工作效率的发展现状，以此为基础，形成具体的研究思路、研究假设；2.根据本文的研究目的，到该院人事科收集相关的数据信息，并通过郑州市卫生信息网、郑州统计信息网和河南卫生年鉴收集有用信息；3.通过单项指标法、综合指数法、TOPSIS法和床位利用效率指数法对收集的相关数据进行分析处理。
　　通过分析发现该中医院在卫生人力资源配置及工作效率方面主要存在以下问题：1.该院卫生人力数量逐年增长，但医护比例及床护比例结构不合理，护士数量不足。卫生人力职称结构中，中低职称人员偏少；2.卫生人力工作效率逐年上升，到08年，工作效率各项指标都达到了比较高的水平，医院处于高效率运作状态，但与同行业的领先者相比仍有很大的提升空间。
　　为了提升该院员工的工作效率,增强医院的竞争力，通过与广东省中医院的对比研究我们提出以下建议:1.完善人员编制体制；2.建立卫生事业单位新的用人机制；3.加速培养学术带头人和学科带头人，改变职称结构不合理现象；4.制定一套相关的薪酬机制；5.建立科学公开的绩效考核制度；6.建立完善的内部激励机制。

目录

声明

引言

一、 研究的背景和意义

（一） 研究背景

（二） 研究意义

二、 研究目的和方法

（一） 研究目的

（二） 研究方法

（三） 技术路线

三、 卫生人力资源工作效率的国内外研究现状

（一） 卫生人力资源的相关概念

（二） 卫生人力资源及其利用效率的国内研究现状

（三） 卫生人力资源及其利用效率的国外研究现状

第一章 河南省某中医院卫生人力状况及变化趋势

一、 河南省某中医院简介[41]

二、 该中医院卫生人力状况及变化趋势分析

（一） 该中医院卫生人力各职业类别数量构成及变化情况

（二） 该中医院各职业类别人员占医院员工总数的比例

（三） 该院卫生人员学历构成情况

（四） 该院2004-2008年卫生人员年龄和职称构成情况

第二章 该院卫生人力工作效率分析

一、 评价医院相对工作效率的方法简介

（一） 综合评分法(synthetical scored method)

（二） 综合指数法 (synthetical index method)

（三） 层次分析法(analytic hierarchy process)

（四） 秩和比法

二、 卫生人力工作效率的评价指标

三、 该院卫生人力工作效率状况及变化趋势

（一） 该院医师工作效率单项指标分析

（二） 人均日均门急诊人次情况

（三） 平均住院日情况

（四） 人均日均床日数情况

（五） 该院2004年到2008年床位利用情况分析

四、医院工作效率综合评价指数

五、TOPSIS法在该院卫生人力工作效率综合评价中的应用

（一） TOPSIS法简介

（二） 应用TOPSIS法分析该院卫生人力工作效率

（三） 数据分析

第三章 结论和建议

一、 结论

（一） 该中医院2004年到2008年卫生人力资源状况分析

（二） 该院卫生人力工作效率分析

二、 建议

（一） 完善人员编制体制

（二） 建立卫生事业单位新的用人机制

（三） 加速培养学术带头人和学科带头人，改变职称结构不合理现象。

（四） 制定一套相关的薪酬机制

（五） 建立科学公开的绩效考核制度

（六） 建立完善的内部激励机制

小结

本研究的不足之处

参考文献

附录一 部分统计指标的计算方法及说明

附录二 调查表

附录三 在读期间发表论文及参与课题情况

致谢