动态工作流技术在旅游信息变更管理中的应用研究

摘要

工作流技术是过程建模型和过程管理的核心技术，它可以应用于各种业务领域。工作流技术将业务过程管理从应用软件中分离出来，可以快速有效地构造出符合企业需求的业务管理系统。在工作流技术的发展和实际应用中，人们提出了支持动态可变和灵活的工作流系统的要求，传统的工作流建模思想必须加以改进以适应这种动态变化的工作流运行模式。 旅游业已成为发展势头非常强劲的产业，随着信息技术的发展，旅游产业信息化已成为一种必然趋势，呼唤一个能集介绍、导游、预定、管理、决策支持为一体，具有自适应能力的旅游信息系统。 本文针对传统旅游信息系统存在的问题，把信息系统技术和工作流技术进行融合，研究开发具有动态适应能力的旅游信息变更管理系统。首先分析了工作流管理联盟给出的工作流参考模型，结合传统的建模方法和适应动态变化的要求，提出了一种基于扩展ECA规则的工作流建模方法，该方法吸取了ECA建模方法柔性好和活动网络图易图形化两者优点，使其更适合为动态工作流建模，扩展了工作流模型整体描述能力，增强了建模的直观性和灵活性。根据该模型方法，结合旅游信息系统的要求，分析设计了工作流系统模型和旅游信息变更管理系统总的体系框架。

目录

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声明

1绪论

1.1研究背景

1.2工作流技术研究现状

1.2.1工作流的起源

1.2.2工作流的研究与发展趋势

1.3本课题研究的基本思路、研究范围和章节安排

2工作流技术基础知识

2.1工作流相关概念

2.1.1工作流概念

2.1.2工作流管理系统定义

2.2工作流管理系统参考模型

2.2.1工作流管理系统基本组件分析

2.2.2工作流管理系统接口分析

2.3工作流过程建模方法

2.3.1活动网络图建模方法

2.3.2 Petri网建模方法

2.3.3基于ECA规则的建模方法

3动态工作流技术

3.1工作流元模型

3.2过程模型的设计

3.2.1工作流建模元素

3.2.2工作流的路由结构

3.3工作流动态性实现技术

3.3.1路由结构的动态调整

3.3.2活动的动态设定

3.3.3资源的动态分配

4旅游信息变更管理模型

4.1信息变更需求分析

4.2旅游业工作流参考模型

4.3旅游信息变更管理

4.3.1变更管理过程模型

4.3.2人员组织变更管理

4.3.3信息文档数据变更管理

5基于动态工作流技术的旅游信息变更管理系统的设计

5.1系统总体结构框架的设计

5.1.1系统逻辑层次结构

5.1.2系统功能划分及系统工作方式

5.2动态工作流管理系统结构的设计

5.2.1工作流实例管理和实例动态调整

5.2.2活动状态与事件管理

5.2.3基于扩展ECA规则的活动图模型解析

5.2.4资源的动态分配管理

5.2.5任务分配及工作列表管理

5.2.6工作流应用的调用

5.2.7管理和监控功能管理

5.3旅游信息变更管理系统模块设计

5.4信息流转模型的设计

5.4.1过程数据模型

5.4.2组织数据模型

5.5旅游信息变更管理系统截图

结论

参考文献

作者在读期间科研成果

致谢