电子商务背景下吉安市旅行社业发展策略研究

摘要

我国旅行社业不断发展，旅游电子商务作为重要技术手段逐渐发挥其巨大潜力及价值，并且具有广阔的发展前景。江西省吉安市的旅游资源非常丰富，具有红、古、绿等特色。吉安市旅行社业如何快速突显电子商务的独特价值和吸引力，使得产业升级与科学布局，实现可持续发展，在同业中不断赢得竞争优势，这是吉安市旅行社业发展的一个极具现实意义的问题。
　　本文以电子商务为研究视角，对吉安市旅行社网站的应用、功能分布及其营销的现状和存在问题、加快旅行社建设与发展的策略进行思考和探讨。论文主要内容如下：
　　第一部分，介绍了研究的相关背景。包括对研究缘起、选题的背景、国内外研究综述的总结。第二部分，阐述了互联网及旅行社电子商务的相关概念、特性及理论基础对不同规模旅行社间的发展模式的特性、种类进行了初步探究。第三部分，分析了吉安市旅行社电子商务建设和发展的现状。调研了吉安旅行社网站的营销功能现状，探讨了当前吉安市旅行社电子商务建设和发展过程中存在的问题。第四部分，提出了吉安市旅行社电子商务建设和发展的相关策略。论文指出，首先要整合多维的产品资源，逐步扩大复利的网络市场；其次推出更能满足个性化需求的旅游产品，创立全新品牌形象，第三，要促使旅行社内部组织不断改革升级，提高网上经营运作效率。最后，做好旅行社售后服务功能延伸，以更安全完善的措施保障服务。此外，吉安市旅行社网站建设应遵从一般步骤、外部环境、内部模式、建站建议到实施评价等标准化策略。
　　最后，归纳总结全文，指出吉安市旅行社要以特色项目建设为契机，采取先进安全的电子商务技术，改组结构进行产业升级，不断推出个性化服务产品品牌，提高经济运行效率，宏观引领全市旅行社在产业价值链上的最大收益。

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西北师范大学研究生学位论文作者信息

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1 绪论

1.1 选题背景和意义

1.2 国内外研究综述

1.3 研究思路和方法

2 旅行社电子商务概述与理论基础

2.1 互联网与旅行社电子商务概述

2.2 发展电子商务的理论依据

2.3 旅行社电子商务的发展模式

3 吉安市旅行社电子商务发展调查分析

3.1 吉安市旅游业发展概况

3.2 吉安市旅行社发展现状

3.3 吉安市旅行社业电子商务发展的SWOT分析

3.4 吉安市旅行社业电子商务运作情况分析

4 吉安市旅行社电子商务发展的策略研究

4.1 整合多维的旅游产品资源，逐步扩大复利的网络市场

4.2 打造个性旅游产品，创立全新品牌形象

4.3 促进旅行社优化结构升级，提高网上经营运作效率

4.4 完善旅行社售后服务及信任机制，健全安全交易保障措施

5 结论与展望

5.1 结论

5.2 展望

参考文献

致谢