声明
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 铁路零散货运营销在国外的研究情况
1.3.2 铁路零散货运营销在我国的研究状况
1.4 论文的主要内容与基本框架
1.4.1 主要内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技术路线图
1.5本章小结
2 相关理论概述
2.2.3 分销渠道策略
2.1 STP理论
2.1.1 市场细分
2.1.2 市场选择
2.1.3 市场定位
2.2 市场营销组合（4Ps）理论
2.2.1 产品策略
2.2.2 价格策略
2.2.4 促销策略
2.3 SWOT分析法
2.3.1 环境因素分析
2.3.2 建立SWOT矩阵
2.4 波特五力模型
2.4.1 供应商的议价能力
2.4.2 购买者的议价能力
2.4.3 潜在进入者的威胁
2.4.4 替代品的威胁
2.4.5 同业竞争力的竞争程度
2.5 本章小结
3L局集团公司零散货物运输概况
3.1 L局集团公司概况
3.1.1 L局集团公司简介
3.1.2 L局集团公司组织结构
3.2 L局集团公司货物运输分类
3.2.1 铁路零散货物定义
3.2.2 铁路零散货物分类及特征
3.3 L局集团公司零散货物运输现状
3.3.1 L局集团公司货物运输现状
3.3.2 L局集团公司零散货物运输现状
3.4本章小结
4L局集团公司零散货物运输营销环境分析
4.1 L局集团公司零散货物运输市场宏观环境分析
4.1.1 政治法律因素
4.1.2 经济环境
4.1.3 社会文化因素
4.1.4 技术因素
4.2 L局集团公司零散货物运输行业竞争力分析
4.2.1 供应商讨价还价的能力
4.2.2 购买者的讨价还价能力
4.2.3 潜在进入者的威胁
4.2.4 替代品的威胁
4.2.5 现有竞争者的威胁
4.3 L局集团公司零散货物运输面临的机遇和威胁分析
4.3.1 L局集团公司零散货物运输存在的潜在机遇分析
4.3.2 L局集团公司零散货物运输存在的潜在威胁分析
4.4 L局集团公司零散货物运输内部环境分析
4.4.1 L局集团公司的资源分析
4.4.2 L局集团公司的能力分析
4.5 L局集团公司零散货物运输的优势和劣势分析
4.5.1优势
4.5.2劣势
4.6本章小结
5L局集团公司零散货物运输营销现状及存在的问题分析
5.1 L局集团公司零散货物运输营销现状
5.1.1 市场定位实践
5.1.2 产品策略现状
5.1.3 价格策略现状
5.1.4 渠道策略现状
5.1.5 促销策略现状
5.2 L局集团公司零散货物运输市场营销实践结果
5.2.1 市场占有率持续下降
5.2.2 客户对品牌认知度不高
5.3 L局集团公司零散货物运输市场营销存在的问题
5.3.1 市场定位精准度不高
5.3.2 产品策略单一
5.3.3定价机制不灵活
5.3.4 营销渠道缺乏创新
5.3.5 促销方式滞后
5.4 本章小结
6L局集团公司零散货物运输营销策略研究与优化
6.1 改进市场目标的选择与定位
6.1.1 运输市场细分
6.1.2 目标市场选择
6.1.3 运输产品的市场定位
6.2 L局集团公司零散货物运输的营销策略优化
6.2.1 产品策略
6.2.2价格策略
6.2.3渠道策略
6.2.4 促销策略
6.3 本章小结
7L局集团公司零散货物运输营销策略保障
7.1 加强基础管理建设
7.2 建立资金预算保障体系
7.3 建立人力资源保障
（2）加强员工专业技能培训
（3）建立绩效考核制度
（4）实施员工激励制度
7.4 建立良好的客户关系
7.5 本章小结
8 结论与展望
8.1 结论
8.2 不足与展望
致谢
参考文献
