我国分时度假消费者权益保护探析

摘要

分时度假是一种新型的旅游度假方式，最早出现于法国阿尔卑斯地区，随后迅速传遍欧洲，并在美国得到更快的发展，澳洲以及亚洲的部分地区如马来西亚等也获得了相应的发展。上个世纪90年代末，分时度假进入我国并得到了初步发展，但基于产品的特殊性、我国的国情以及分时度假产业在我国所处的发展阶段，分时度假的发展在我国产生了很多问题，亟需国家对其进行必要的法律规制。本文将通过对分时度假案例的分析，主要针对消费者在购买以休闲度假为目的的使用权型分时度假的过程中遭受损失却得不到救济，诉至法院频频得到败诉的问题，寻找原因，并提出一些可规制分时度假市场保护消费者权益的法律建议。
　　本文主要分成三个章节，第一章节主要进行案情简介并找出案例中所争议的问题，并运用相关的法律概念、原则等对所争议的问题进行分析，主要包括分时度假概念、特征以及使用权型分时度假的概念、特征分析;分时度假合同的性质和内容;分时度假合同的主体和赔偿主体分析;并通过分时度假合同中消费者主观意思表示和格式合同条款来分析分时度假消费者的弱势地位;第二章是在第一章节案例分析的基础之上找出我国分时度假消费者权益保护制度中存在的问题，主要从两个方面展开，一个是分时度假消费者权益保护制度的不足包括分时度假的信息不对称、监管力度不足及救济保护机制不健全，另一个是现有法律对分时度假消费者权益保护的不足。最后一章节是基于我国目前分时度假消费者权益保护制度存在的问题及法律的不足，借鉴国外的立法经验，笔者从信息公开制度、市场准入和淘汰机制、冷静期制度和退款机制以及信用救济机制四个方面提出我国分时度假消费者权益保护的法律建议，以促进我国分时度假业的健康发展，维护消费者的合法权益。