“银行卡自助循环贷”产品营销策略研究——以G银行为例

摘要

随着社会经济的快速发展，人们的消费观念也正经历着巨大变革。银行卡的出现给人们的经济生活带来更多的便利和实惠，尤其是贷记卡的大量普及预示着人类消费观念的深刻革命。G银行是广东省的一家国有银行机构，为了进一步拓展农村金融市场，发展自身的银行卡业务，G银行开发出了“银行卡自助循环贷”业务，但是这一业务的推广需要制定相配套的营销组合策略。
　　本文首先论述了银行卡业务产品营销的相关理论，分析了银行卡业务产品营销的主客体、特点、理论基础以及发挥趋势，并进一步分析了G银行银行卡业务的市场营销环境，包括对银行卡业务的PEST分析、行业环境分析以及市场营销现状分析，然后本文对G银行“银行卡自助循环贷”产品的市场细分与定位进行了分析。最后，本文结合G银行实际，提出了G银行“银行卡自助循环贷”产品的营销策略组合。本文主要得出了以下一些结论:
　　第一，通过对我国银行卡业务PEST分析，目前我国银行卡业务发展的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境日益成熟。通过对G银行的银行卡业务行业环境分析可知，广东省农村工商业的发展为G银行的银行卡自助循环贷产品的营销提供了良好的区域发展环境，通过五力模型分析可知，银行卡市场的潜在新进入者较多，购买者讨价还价能力较高，有一定的替代品威胁，G银行银行卡业务的主要竞争对手是中国银行、交通银行和招商银行。
　　第二，通过对G银行“银行卡自助循环贷”产品在市场定位的分析可知，目前G银行“银行卡自助循环贷”产品在营销中市场定位不明晰，同质同构现象严重。G银行应把“银行卡自助循环贷”的服务与功能作为此项业务营销的重点，努力提高银行卡自助循环贷业务的内在价值。通过对广东省银行卡市场、竞争对手、自身条件的综合分析，G银行应进一步扩大“银行卡自助循环贷”业务的品牌知名度，加强网点的形象建设，同时以优质服务提升这一品牌的整体形象。
　　第三，本文结合G银行“银行卡自助循环贷”业务产品的营销实际，提出了产品营销组合策略。在产品策略上，应突出产品特色，增加产品附加值。在价格策略上，应降低交易费率，降低银行卡年度管理费。在渠道策略上，G银行按照业务特色铺设网点，运用科技手段，拓展分销渠道，扩展批发商渠道。在促销策略，G银行采用农村信用社人员直接促销，媒体宣传促销，公共关系促销，营业推广促销和捆绑促销。在品牌策略上，G银行应加强对银行卡自助循环贷的品牌定位和品牌设计，并赋予品牌优质服务的内涵。

目录

摘要

一、绪论

(一)研究背景

(二)研究意义

(三)研究框架与研究方法

(四)研究的创新点

二、银行卡业务产品营销研究概述

(一)企业战略管理理论

(二)企业战略规划工具

(三)银行卡业务产品营销的主客体

(四)银行卡业务产品营销的特点

(五)银行卡业务产品营销的理论基础

(六)银行卡业务产品营销的发展趋势

(七)银行卡业务产品营销的研究现状

三、G银行银行卡业务的市场营销环境分析

(一)银行卡业务的PEST分析

(二)银行卡业务的行业环境分析

(三)G银行银行卡业务市场营销现状分析

四、G银行“银行卡自助循环贷’’产品的市场细分与定位

(一)“银行卡自助循环贷”产品的目标市场

(二)“银行卡自助循环贷”产品的市场定位

五．G银行“银行卡自助循环贷”产品的营销策略组合

(一)产品策略

(二)价格策略

(三)渠道策略

(四)促销策略

(五)品牌策略

六、结论与展望

(一)结论

(二)论文的局限之处

(三)展望

参考文献

附录

调查问卷

致谢