公共议题中的微博舆论作用机制研究——以“钱云会事件”和“郭美美事件”为例

摘要

2011年被称为是“微博热”的一年，在这一年中，诸多公共议题的探讨都被放置于微博平台上进行，微博平台的舆论场作用渐入人们视野。在过去的一年，我们经历了“钱云会事件”、核辐射抢盐风波、郭美美与红十字会事件、呼吁7.23动车事故调查真相、达芬奇家具“罗生门”事件、“小悦悦事件”等。在微博上，只要是一触即公共利益的议题势必引起人们的关注和探讨。微博的作用在于“围观”，转发、评论、@功能等应用的围观功能促进了一个个“舆论场”的形成，从而促进了公共议题的深入探讨。在这个舆论场里，精英人士与草根阶层组合发声，使事件的发展获得了新的发展空间，但同时也使事件的发展变得更加错综复杂，且难以把握。
　　本文分别以“钱云会事件”、“郭美美事件”为研究样本，采用数据分析、内容分析、话语分析等研究方法，探讨微博舆论在“钱云会事件”、“郭美美事件”发展中的作用机制。
　　经分析，笔者发现，在二者的探讨中，微博舆论呈现出不一样的作用机制。在“钱云会事件”发生之初，微博舆论本能地选择忽视官方声音，主动偏向于网民论断，舆论场中发出的种种质疑声，“群体极化”情绪表达、以及延伸性评论的作用，使事件的发展一步步偏离了真相，落入谣言和阴谋的圈套。直至最后的真相发布，微搏舆论才开始逐渐平息，但仍有部分用户不相信官方结论，这其中表现的舆论情绪和官方公信力的缺失是值得我们反思的。“郭美美事件”的探讨明显体现了微博舆论场中“蝴蝶效应”的传播机制。普通女孩的炫富事件，却引发了对中国红十字会的集体声讨，这其中的舆论作用机制，除了意见领袖的主导作用外，更体现了公众对于公共利益的诉求。因此，涉及公共利益的表达诉求促进了关于“郭美美事件”舆论场的形成，并在事件的发展中逐渐显现出能量和作用，红十字会接受官方审计，并做到了进一步的透明化，更主要的是促进了我国慈善事业制度的改革。
　　本文最后得出结论认为，在围绕公共议题的探讨舆论场中，促进其形成的要素:公众利益表达诉求、刺激议题表达的关键点、政府部门公信力的缺失、意见领袖等要素。在任何有关公共议题的探讨中，以上关键要素都不可缺失。舆论要素相互叠加，吸引微博用户聚合，共同表达声音，发挥自己的话语权，促进了舆论场的形成，从而进一步凸显微博舆论的作用机制。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 现实意义

1．2．2 理论意义

1．3 研究目的及样本说明

1．3．1 研究目的

1．3．2 样本说明

1．4 研究方法

1．5 相关概念解析及国内外研究综述

1．5．1 公共议题的概念解析及相关研究综述

1．5．2 舆论的概念解析及相关研究综述

第二章 微博概念解析及研究现状

2．1 什么是微博

2．2 微博的传播特征

2．3 微博的传播关系特点

2．3．1 单向传播模式的交流网络

2．3．2 名人能量下的传受关系平台

2．4 微博的传播结构解读

2．4．1 裂变式的微博传播

2．4．2 意见领袖的作用

2．5 微博舆论的形成机制

2．6 国内外有关微博的研究综述

2．6．1 Twitter在国外的研究综述

2．6．2 微博在国内的研究综述

第三章 “钱云会事件”中的微博舆论作用机制分析

3．1 事件回顾

3．2 “钱云会事件”中的微博舆论形成机制分析

3．2．1 历史积怨事件导致政府公信力缺失，促进舆论场形成

3．2．2 意见领袖论断推动讨论

3．2．3 关键证据引发微博舆论空间瞎想

3．3 “钱云会事件”关注峰值及文本编码

3．3．1 质疑政府公信力及信息发布在舆论中占据重要位置

3．3．2 延伸性评论集中微博关注点，引导舆论发展

3．3．3 谣言一再推动舆论发展，且深受微博关注

3．3．4 名人微博舆论能量高，推动舆论的理性发展

3．4 “钱云会事件”中微博舆论的特征分析

3．4．1 微博舆论与官方舆论的对立性

3．4．2 非理性的微博舆论

3．4．3 “群体极化”的舆论发展

3．5 本章小结

第四章 “郭美美事件”中的微博舆论作用机制分析

4．1 事件回顾

4．2 “郭美美事件”中微博舆论表达机制分析

4．2．1 涉及公共利益表达的刺激信息

4．2．2 微博公共舆论场的形成

4．2．3 意见领袖的传播作用

4．3 微博关注“郭美美事件”舆论关注峰值

4．4 文本收集：网友舆论编码表

4．5 本章小结

第五章 结论

5．1 研究小结

5．2 论文局限

参考文献

在学期间的研究成果

致谢