光大银行兰州分行企业年金业务营销策略研究

摘要

企业年金是企业的一种补充养老制度，必须在依法缴纳基本养老保险的前提下,才能依法建立。据世行预测的数据表明，约60年以后，中国将全面步入老龄化社会，养老金资金缺口将达到9.2万亿元，面对这个残酷而严峻的问题，政府只有审时度势积极支持、发展企业年金业务，为企业员工建立年金制度，使年金覆盖范围惠及民生，才能从根本上扭转人口老龄化带来的经济发展问题和社会稳定问题。据测算，2030年中国将极有可能跃居成为世界第三大年金市场，年金基金规模将超越1.8万亿美元。由此可见，企业年金市场积极向好。随着养老负担的加重，若单纯依靠由政府提供的基本养老保险很难使员工退休后生活保持在一个较高的水平，而企业年金可以从根本上解决这一问题，长远来看，更是一项战略性手段，利国、利企、利员工。
　　论文以光大银行年金产品营销策略为主题进行研究，在总结企业年金的概念、分类及典型运作模式的基础上，对比分析了目前市场上各大企业年金管理机构的比较优势，结合当前中国光大银行在全国范围内企业年金营销开展情况及当前光大银行企业年金业务开展所面临的政治、经济、文化、技术环境，系统地阐述了当下中国光大银行在企业年金业务营销上的优势、劣势、机会与威胁。通过分析发现，中国光大银行作为一家大型国有商业银行，拥有着强大的品牌优势和良好的客户基础，开展企业年金的优势主要体现在专业精深的全过程受托咨询，包括可以为企业设计企业年金方案、提供资产配置建议和提供政策咨询及培训；个性周到的账户管理服务，光大银行打造出完善的系统平台用于支持年金业务的发展，同时开发推出了光大银行养老金业务专属服务网站，方便客户查询年金基金相关数据，光大银行还是全国银行机构中唯一一家提供手机短信查询服务功能的企业年金管理机构；行业领先的托管服务，主要体现在其高效的业务处理效率和领先的托管系统，更为重要的是作为年金托管行，光大银行能够客观、科学的进行年金监督与绩效评估，这也是光大银行作为托管行的核心竞争力；另一优势表现为待遇支付成本低，光大银行通过三年多的业务实践，依托业内领先的核心业务系统，借助现有支付网路，探索出覆盖面最广、支付最为灵活的待遇支付解决方案，能够覆盖本行支付、跨行支付和邮储汇款等多种汇划渠道；光大银行作为第一批获得双资格的年金管理机构，为企业年金行业的发展做出突出贡献，集中体现在光大银行受监管部门委托，起草了若干个企业年金业务政策规章。同时，光大银行企业年金业务发展中也存在不可忽视的劣势，主要体现在以下四个方面，一是机构布局亟待优化，二是无受托人资格，三是基层营销不积极，四是规模效益尚未凸现。
　　本文主要研究光大银行兰州分行企业年金业务营销策略，故在总结整个光大银行企业年金业务的优劣势之后，文章运用SWOT分析法，通过对本地目标市场进行细分，给出光大银行兰州分行年金产品的市场定位，最后，结合中国光大银行兰州分行目前发展的实际情况，详细的从客户、产品、服务等角度，就兰州分行企业年金的发展前景以及如何在激烈的市场竞争中推动开展营销工作提出相关策略。

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英文摘要

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一、引言

（一）研究背景与意义

（二）研究内容与方法

（三）研究思路与框架

二、相关理论概述

（一）企业年金概述

(二) 市场营销理论

（三）STP理论

(四)PEST模型分析

(五)波特五力模型

(六) SWOT分析

(七) 营销组合理论

三、外部环境与同业对手分析

（一）营销环境PEST分析

（二）同业对手分析

四、光大银行企业年金业务营销现状分析

（一）营销现状

（二）光大银行优势分析

（三）光大银行劣势分析

五、光大银行兰州分行企业年金业务营销策略

（一）SWOT分析

（二）市场定位分析

(三）营销策略分析

六、结论与展望

（一）主要结论

（二）论文不足及展望

参考文献