试论政府信息公开在危机管理中的作用

摘要

当前社会危机事件频发，如何有效地预防危机、化解危机和把危机造成的损失降至最低，是人们所热切关注的话题。本文认为，当危机事件发生时，政府扮演着主要的角色，承担着重要的任务，如何有效地进行危机管理，是考验政府应对危机能力和执政力的标准之一。而在信息社会中，政府信息公开对危机管理有着积极意义，起着重要作用。本文通过观察近几年发生在我国的几起危机事件，认为政府信息公开在危机管理中所起的作用主要反映在对内、对外两个层面，即对内有助于澄清信息与消除不确定性带来的恐慌，有利于化解危机、消除危机，对外有助于把一个负责任的、对待事关人民生活的突发性危机事件应对有方、从容不迫的国家形象树立在国际公众面前。因此，面对危机事件，政府应利用信息公开对危机进行有效的管理。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

第一节课题研究背景及目的

第二节研究现状和发展趋势

第三节研究内容

第四节研究办法

第五节本文的创新与不足

第二章文献综述

第一节关于信息与信息公开

第二节关于危机与危机管理

第三章案例分析

第一节具体案例

第二节案例解析

第四章思考及建议

第一节有效的危机管理离不开政府的信息公开

第二节一些部门对信息公开在危机管理中的作用还不够重视

第三节如何强化政府信息公开在危机管理中的作用

第五章结论

注释

后 记