泉州市公立高职院校内部公共关系优化研究

摘要

学校的内部公共关系建设是传递校园文化和信息、促进师生员工沟通、增进内部凝聚力的桥梁，在学校发展中发挥着重要的驱动作用。作为“一带一路”海丝先行区和海峡西岸经济区三大中心城市之一的泉州市是中国民营企业品牌之都。然而为服务地方经济而生的泉州市公立高职院校，作为当地高职教育的示范和代表，其办学知名度和地方社会服务价值与泉州的经济发展程度不相平行。在时代要求下，泉州市公立高职院校有必要先行优化内部公共关系，进而凝聚师生力量，提升校园风气，打造办学品牌，推动学校发展，有力地服务地方经济。
　　本研究采用问卷调查的手段从内部公共关系的主体、公众、媒介三大要素着手，调查泉州市公立高职院校内部公共关系的现状，结合“利益相关者理论”发掘泉州市公立高职院校的内部公共关系建设目前存在内部公共关系主体意识不强、内部公众的归属支持力度不高、内部公共关系的协调收效不佳这几大主要问题，并剖析得出其成因：一是主体刚性特征与组织原则的制约，二是内部公众多元性特征的根源性影响，三是公共关系媒介手段的刻板化和形式化。同时结合泉州市公立高职院校的公共关系环境，运用“公关权变理论”推导出内部公共关系的优化建议。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 文献综述

1.3 研究思路与研究方法

第2章 核心概念和理论基础

2.1 核心概念界定

2.2 相关理论

第3章 泉州市公立高职院校内部公共关系现状

3.1 泉州市公立高职院校内部公共关系的环境概况

3.2 问卷设计和调查结果校验

3.3 泉州市公立高职院校内部公共关系现存的问题

第4章 泉州市公立高职院校内部公共关系现存问题的成因

4.1 主体刚性特征与组织原则的制约

4.2 内部公众多元性特征的根源性影响

4.3 公共关系媒介手段的刻板化和形式化

第5章 泉州市公立高职院校内部公共关系优化建议

5.1 营造主体生态氛围，灵活资源配置和需求代偿

5.2 整齐公共关系意识，排除公共关系隐患

5.3 激活媒介职能，构建人本管理模式

第6章 结论与展望

参考文献

致谢

附录