新媒体环境下交互式危机传播模式研究

摘要

上世纪末至今随着移动通讯技术和互联网技术的迅猛发展，以互联网和手机为代表的新媒体出现并且得到快速的发展，人类进入了新媒体传播时代。当今，新媒体无处不在的融入到了人们的生活和生产当中，新媒体使用方面的便捷性、交互性以及随身携带的特性填充了人们对于媒体的接近性。新媒体的出现和发展使得每个新媒体的使用者都成为信息的发布者和传播者，满足了个性化信息的需求。因此，自媒体化的传播方式为危机传播插上了新媒体的翅膀。现阶段社会处于转型期和危机高发期，而危机传播作为一把双刃剑，对危机事件的影响起到了至关重要的作用。因此，我们有必要系统地对新媒体危机传播模式进行研究和探索。
　　本文是基于施拉姆双向交互理论和拉扎斯菲尔德“意见领袖”理论在新媒体交互式危机传播中的新人际传播为研究重点，对网络中的新人际传播进行扩展，结合对新媒体危机传播模式的理论依据、内部和外部条件、模式的构成要素进行分析，提出了新媒体交互式危机传播的两种模式并对这两种传播模式的概念、特点以及传播主体间的关系进行阐释分析，并结合实际案例对这两种案例进行分析，以期帮助我们能够更加深入全面的研究和了解新媒体交互式危机传播模式，为未来新媒体更好地应对危机传播提供借鉴，使危机传播能够化危机为转机。

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引言

一、研究背景

二、国内外研究现状

三、研究的目的及意义

四、研究思路与研究内容

五、研究方法及创新点

第一章 基本概念的辨析和理论基础论述

第一节基本概念的厘清

第二节 理论基础

第二章 新媒体危机传播模式的构成条件

第一节 外部条件

第二节 内部条件

第三章 新媒体危机传播模式的构成要素

一、传播主体

二、受众

三、危机信息的内容及形式

四、危机信息的传播渠道

五、传播效果及反馈

第四章 新媒体环境下危机传播模式的两种基本类型

第一节 病毒式危机传播模式

第二节 聚合式危机传播模式

结语

参考文献

致谢