摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究课题的提出及研究意义
1.2 本文的主要工作与研究思路
1.2.1 本文的主要工作
1.2.2 本文的研究思路
2 公司内外部环境分析
2.1 公司所处外部环境分析
2.1.1 宏观环境分析
2.1.2 行业环境分析
2.2 公司发展的“5M”分析
2.2.1 市场（MARKET）
2.2.2 资金（MONEY）
2.2.3 劳动者（MAN）
2.2.4 经营管理者（MANAGER）
2.2.5 机制（MECHANISM）
2.3 公司发展的外部因素评价（EFE）矩阵和内部因素评价（IFE）矩阵分析
2.3.1 公司外部机遇与威胁的评价
2.3.2 公司内部优势与劣势的评价
3 公司战略选择和三年发展目标制定
3.1 企业战略理论——战略类型简介
3.1.1 总体战略类型：——确定业务领域及其在行业中的地位
3.1.2 竞争战略的类型
3.1.3 竞争战略的选择——如何参与竞争的两条原则
3.2 公司发展的SWOT 分析
3.3 未来三年公司的战略选择
3.3.1 公司总体战略选择
3.3.2 公司发展战略选择
3.3.3 公司竞争战略选择
3.4 未来三年的发展目标
3.4.1 年度总收入目标
3.4.2 利润目标
3.4.3 质量、安全、环保目标
3.4.4 顾客目标
3.4.5 企业升级目标
3.4.6 学习与创新目标
3.4.7 员工发展目标
4 公司战略实施的对策措施
4.1 立足重庆、覆盖西南，增强市场占有能力
4.1.1 树立“全面市场”、“全员市场”的大市场观念
4.1.2 立足重庆，覆盖西南
4.1.3 全力发展以代理制为主的营销模式
4.1.4 销售逐步过渡到以WST 品牌为主
4.1.5 建设一支作战能力强的营销队伍
4.1.6 制定切实有效的市场管理机制，加速推进市场拓展
4.1.7 丰富销售方式方法
4.2 技术领先，服务优秀，增强核心竞争能力
4.2.1 重视人才，建设过硬的安装和维保队伍
4.2.2 加强技术学习，技术培训，技术交流，技术评比，技术创新，迅速提升公司技术实力
4.2.3 梳理规范流程，提升安装和维保质量
4.2.4 借助外部力量，提升公司技术力量
4.2.5 加强服务态度，服务方式，服务效率，服务速度的管理，保证每一个客户都能满意
4.3 健全机制，完善制度，增强内部管理能力
4.3.1 优化公司组织结构体系
4.3.2 健全公司员工的招聘、培训、考核、激励机制
4.3.3 完善公司各项管理制度
4.3.4 建立完整的质量管理体系
4.3.5 加大执行力度，严格管理
4.4 资金运筹，成本控制，增强财务监控能力
4.4.1 资金监控
4.4.2 风险监控
4.4.3 成本监控
4.4.4 运营效率监控
4.5 更新观念，培育文化，增强企业创新能力
4.5.1 构建一种学习型文化
4.5.2 构建知识共享型文化
4.5.3 构建顾客满意的文化
4.5.4 构建具有社会责任感的企业文化
5 结论
致谢
参考文献
