面向设备工程的监理服务体系研究与实现

摘要

设备工程监理服务的理论与实践模式已经成为现代设备工程管理研究的重心。本文结合国家质检总局2006科研计划项目“设备工程管理与实践的理论体系研究”的研究内容、中国设备监理协会(CAPEC)提出的设备监理从业人员继续教育培训规划教材《设备工程与监理》和冶金工业出版社“十一.五”行业规划教材《现代设备工程学》编写要求,以设备工程活动为研究对象,提出了基于设备工程形成过程的设备监理服务需要的知识体系框架与实现过程方法模式。按照产品质量保证体系ISO9000-2000及CAPEC:S111-2003,结合本研究的主要成果,建立起适用于设备工程监理单位开展设备工程监理服务的质量保证体系原型文件系统。本论文首先分析了工程咨询及监理的国内外的研究现状和发展趋势,提出基于系统论等基础理论的面向设备工程监理服务需要的知识体系与实现的研究课题,分析了该课题的来源、意义及研究的技术路线。第二章研究了设备及设备工程全寿命周期。在分析设备及设备工程形成及运行使用过程之间费用关系的基础提出了设备全寿命周期费用模型并提出了费用优化的数学模型及管理要求。第三章面向设备工程形成过程分析了关联方之间关系,建立了它们之间的关系模型并提出了设备工程监理服务的概念及其工作内容、流程。第四章研究提出了面向设备工程项目实施监理服务需要的知识体系框架。第五章研究分析了设备工程目标的特性及设计评价原则、流程,提出了设备工程目标控制的原理及基于数理统计、运筹学的一般数学模型。第六章提出了设备工程监理服务实现的过程及各个子过程中的主要工作内容及实现的要求。最后,本文提出了设备工程监理人员素质能力要求,探讨了设备工程监理人员职业化的问题。

目录

中文摘要

英文摘要

1 绪论

1.1 引言

1.2 设备工程监理

1.2.1 工程咨询与设备工程监理产生的背景

1.2.2 设备工程监理的概念与必要性

1.2.3 设备工程监理的最新发展动向

1.3 本研究的背景与意义

1.3.1 本研究课题来源及要求

1.3.2 本研究的意义

1.4 本课题国内外研究状况

1.5 本论文主要研究的目的、内容及技术路线

1.5.1 本论文研究的目的

1.5.2 本论文研究主要内容

1.5.3 本研究的技术路线

1.6 本章小结

2 设备全寿命周期的理论

2.1 设备及设备工程

2.1.1 设备

2.1.2 设备工程

2.2 设备及设备工程分类

2.2.1 设备的分类

2.2.2 设备工程分类

2.3 设备的寿命周期

2.3.1 设备寿命

2.3.2 设备寿命周期

2.3.3 设备寿命周期费用

2.4 设备形成的过程特点及管理

2.5 本章小结

3 设备工程建设关联方与监理服务

3.1 设备工程建设关联方及相互关系

3.2 设备工程监理服务概念

3.2.1 设备工程监理服务定义

3.2.2 设备监理服务的性质

3.2.3 设备工程监理服务的特性

3.2.4 设备工程监理与建设工程监理

3.3 设备工程监理服务的工作内容与基本流程

3.3.1 设备工程监理服务的工作范围与内容

3.3.2 设备工程监理服务的基本流程

3.4 本章小结

4 设备工程监理服务需要的知识体系框架

4.1 项目及组成要素

4.1.1 项目概念

4.1.2 项目的组成要素

4.1.3 项目管理的模型

4.2 项目管理

4.2.1 项目管理的模式

4.2.2 项目管理的内容

4.3 设备工程监理服务理论体系框架

4.3.1 设备工程监理服务涉及的基本理论

4.3.2 设备工程监理服务理论体系框架

4.4 本章小结

5 设备工程项目目标的控制原理

5.1 设备工程目标概念与特性

5.1.1 目标的定义

5.1.2 目标的作用

5.1.3 项目目标的构成

5.1.4 项目目标的特征

5.2 设备工程目标设计与评价

5.2.1 设备工程目标设计原则

5.2.2 设备工程目标的设计流程

5.2.3 设备工程目标的评价

5.2.4 设备工程目标体系的建立

5.3 设备工程目标控制流程及其基本节点

5.3.1 设备工程目标控制的流程

5.3.2 设备工程控制流程的基本节点

5.4 设备工程目标控制类型

5.5 设备工程目标控制的一般数学模型

5.5.1 单目标控制的统计偏差分析控制模型

5.5.2 单目标控制的预测偏差分析模型

5.5.3 多目标控制的综合偏差分析模型

5.5.4 设备工程控制目标的控制界限的确定

5.5.5 设备工程目标控制图模型

5.6 本章小结

6 设备工程监理服务的实现过程与方法

6.1 设备工程监理服务的市场开发

6.1.1 设备工程监理服务的市场战略开发

6.1.2 设备工程监理服务业务的市场开发

6.1.3 设备工程监理服务合同的签订

6.2 设备工程监理服务的设计与开发

6.2.1 设备工程监理服务的设计与开发程序

6.2.2 设备工程监理服务的设计与开发内容

6.3 设备工程监理服务实施的策划

6.4 设备工程监理服务的实施

6.4.1 组建设备工程监理机构

6.4.2 启动设备工程项目监理现场服务

6.4.3 开展设备工程监理服务

6.5 设备工程监理服务的测量与分析

6.5.1 设备工程监理服务测量的概念

6.5.2 设备工程监理服务内部测量

6.5.3 设备工程监理服务的外部测量

6.5.4 设备工程监理服务的分析与改进

6.6 本章小结与特别说明

7 设备工程监理服务的职业化探讨

7.1 设备工程监理服务从业者的结构及素质能力要求

7.1.1 设备工程监理服务的人员结构

7.1.2 设备工程监理服务从业人员的素质与能力要求

7.1.3 专业设备工程师及技术员基本工作的任务

7.2 设备工程监理服务从业者的责、权、义

7.3 设备工程监理服务从业者的职业道德规范

7.4 设备工程监理从业者的服务能力培养与测定

7.4.1 设备工程监理从业者的服务能力模型

7.4.2 设备工程监理服务从业人员的能力测定

7.5 设备工程监理服务从业者的职业化

7.6 本章小结

8 结论

8.1 本研究的结论

8.2 本研究需要继续进行的工作

致谢

参考文献

附录

A:本人在此研究领域的主要成果

B:本人为设备工程单位提供此研究领域内的管理咨询成果