我国企业内部信用管理制度体系构建与实施研究

摘要

市场经济就是信用经济，良好的信用始终是企业安身立命的基础。信用作为企业最宝贵的无形资产，通常被视为企业的灵魂。西方发达国家通过一百多年的实践经验验证了这一点并且建立了相对完善和成熟的企业信用管理制度。而在我国，国家信用体系尚未建立，企业信用管理工作尚未得到足够的重视，很多企业内部信用管理管理工作仍是一片空白，与此同时出现的是企业失信问题的普遍存在并且愈演愈烈，逐渐发展成为制约我国企业生存发展和阻碍市场经济体制健康发展的重要原因，我国很多企业因此失去了市场竞争力，甚至被种种失信行为生生拖垮，濒临倒闭。 现实情况的紧迫性促使我国企业开始重视信用管理。本文正是基于这一广泛的现实需求，以企业信用管理理论的基本内容为理论指导，明确了构建和实施企业内部信用管理制度体系是加强企业内部信用管理的基础和关键这一问题，并对该制度体系的构建内容和实施细则进行了详细论述。 文章首先介绍了企业信用管理的基本理论，界定了企业内部信用管理的概念，介绍了企业内部信用管理的若干方法，强调了企业内部信用管理制度体系是企业内部信用管理的最重要方法。其次，文章对我国企业内部信用管理存在的主要问题进行了总结，分析并归纳了导致企业内部信用管理问题存在的若干原因，同时指出企业内部信用管理制度体系缺失是导致我国企业内部信用管理问题出现的主要原因。在此分析基础之上，本文紧紧围绕如何构建和实施企业内部信用管理制度体系进行了深入探讨。文章明确了我国企业内部信用管制度体系应包括客户资信管理制度、客户信用评级制度、企业授信管理制度、企业应收账款管理制度和企业债权保障制度五项制度；提出了我国企业内部信用管理制度体系应遵循“以企业信用政策为纲领，以五大信用制度为主要内容，以信用管理部门为实施主体”的构建模式。这两点是对原有理论的改进和创新，也是本文的精华所在。此外，文章对我国企业内部信用管理制度体系实施的一系列内容也作了详尽探讨，对该制度体系实施的具体步骤和实施效果的评价标准与方法提出了意见和建议。 文中内容不仅有对国外先进经验的借鉴，更有对我国企业现实情况的深入思考和分析；在注重综合使用分析---概括、归纳---总结、演绎---推理等方法的同时，还将定量分析与定性分析相结合，从而使本文在微观的深入细致分析和宏观的高屋建瓴的概括两方面做到了和谐的统一。

目录

文摘

英文文摘

声明

一、绪论

(一)问题的提出

(二)本文的研究对象

(三)本文的研究方法

(四)本文的主要贡献和创新点

(五)本文研究的重要意义

二、文献理论综述

(一)本课题所研究的历史、现状和近期学术发展前沿

(二)本课题国内外的相关理论观点和研究成果

三、企业信用管理的基本理论及其应用价值

(一)企业信用管理理论及其方法

(二)企业内部信用管理理论与方法

(三)企业信用管理理论的指导意义

四、我国企业内部信用管理现状分析

(一)现阶段我国企业内部信用管理存在的主要问题

(二)我国企业内部信用管理存在问题的原因

五、构建我国企业内部信用管理制度体系

(一)我国企业内部信用管理制度体系构建的必要性

(二)我国企业内部信用管理制度体系的构建依据和原则

(三)国外企业内部信用管理制度体系构建的经验借鉴

(四)我国企业内部信用管理制度体系构建的主要内容

(五)我国企业内部信用管理制度体系构建模式

六、我国企业内部信用管理制度体系的实施

(一)我国企业内部信用管理制度体系实施的宏观环境

(二)我国企业内部信用管理制度体系的实施步骤

(三)我国企业内部信用管理制度体系实施的保障措施

(四)我国企业内部信用管理制度体系实施效果评价

七、结论

八、致谢

九、注释

十、参考文献

十一、在学期间研究成果