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协同产品开发中知识对产品开发效率的影响研究

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1 绪 论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究现状

1.3 论文研究方法和内容

2 协同产品开发的过程与效率研究

2.1 协同产品开发的定义、特点和分类

2.2 协同产品开发的过程

2.3 协同产品开发的工作模式

2.4 协同产品开发效率

2.5 协同产品开发中的知识相关概念

2.6 本章小结

3 协同产品开发中的知识研究

3.1 协同产品开发中的知识

3.2 协同产品开发的工作过程

3.3 协同产品开发中基于工作过程的关键知识提取

3.4 本章小结

4 知识对协同产品开发效率的影响研究

4.1 协同产品开发中知识对个体工作效率的影响研究

4.2 协同产品开发中知识对团队工作效率的影响研究

4.3 知识对协同产品开发效率的影响

4.4本章小结

5 知识对协同产品开发效率影响的实证研究

5.1 实验设计

5.2 实验数据分析

5.3 推论的验证分析

5.4 实验探索结果与不足

5.5 本章小结

6 结 论

6.1 论文结论

6.2 论文的价值和不足

致谢

参考文献

附录

A. 实验中的调查问卷和评分表

B. 作者在攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的科研成果

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摘要

随着产品寿命的逐步缩短和消费者需求的越发多样化,新产品开发能力已成为企业的核心竞争力。同时,由于产品开发的复杂程度和技术含量不断提高,需要不同领域、不同地域、不同层次的企业、部门和个人协同工作以完成新产品开发。协同产品开发就是为产品开发人员提供协同开发工作平台、交流沟通机制等,使其能高效地完成产品开发。协同产品开发是一项知识密集型活动,协同产品开发人员是典型的知识员工,产品开发过程实际上是一连串知识创造的过程,所以,协同产品开发相比其他企业活动涉及的知识更深、更广,协同产品开发效率与相关知识密切相关。探究影响协同产品开发中涉及的知识以及相关知识对协同产品开发效率的影响,能为协同产品开发的知识资源管理和开发过程管控提供一定的理论指导。因此,以协同产品开发为背景,研究知识对产品开发效率的影响。主要研究工作及结论包含以下内容:
  首先,分析了协同产品开发的纵向过程和横向过程及其特点,协同产品开发过程中开发人员的两种工作模式——个体工作与团队工作,并从广义和狭义的角度分析了协同产品开发效率的内涵和衡量方式;
  其次,研究了协同产品开发中的知识,提出了知识的“个体-团队-系统”三维分布结构,并分析了每个维度下的知识内容,接着从“心智操作-知识活动”角度对协同产品开发中个体工作和团队工作的具体过程进行分析,基于工作过程的分析,提取出协同产品开发中的关键知识;
  再次,利用概率学模型和观点动力学模型,对协同产品开发中个体工作效率和团队工作效率进行建模分析,得到关键知识对这两种工作效率影响的结论,在所得结论的基础上,提出了关键知识对协同产品开发效率存在影响的一些推论;
  最后,通过设计简易的协同产品开发实验,对实验数据进行相关分析和回归分析,从而对所提出的知识影响协同产品开发效率的推论进行探究。

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