基于非医学专业信息用户需求的我国医学健康网站可用性评价研究——以10个我国医学健康网站为分析对象

摘要

在网络医学健康信息用户剧增、网络医学健康信息对用户的影响加剧和网络医学健康信息用户群的变迁等背景下，如何根据用户需求为用户提供所需的服务、提高用户效率、减轻用户负担和提高用户主观满意度等，是医学健康网站经营者必须面对的问题，这也是医学健康网站可用性研究的主要内容。 网站可用性问题是一个普遍存在的问题，我国医学健康网站也不例外，如网站提供的医学健康信息可信性、权威性得不到保证，网站没有提供清晰的导航系统、隐私政策等。医学健康网站的可用性设计不仅担负着网站的盈利重担，还担负着用户的健康问题，承载着用户使用信息和服务之后的生命安全等。医学健康网站可用性的评价研究具有重要的现实意义。 鉴于此，本论文力图从理论上构建基于非医学专业信息用户的我国医学健康网站可用性评价指标体系，在实践上为我国医学健康网站设计者提供科学的决策依据。笔者相信本研究对我国医学健康网站的长远发展有一定帮助。 本文在我国非医学专业信息用户需求调查研究的基础上。初步建立基于非医学专业用户需求的我国医学健康网站可用性评价指标体系，再结合专家调查对该指标体系进行修正及赋予权重，得到我国医学健康网站可用性评价指标体系。为了了解我国医学健康网站的可用性现状，以及验证所建立的指标体系的科学性及可行性，本文选择了10个我国医学健康网站作为评价对象进行实证评价研究。最后给出了我国医学健康网站可用性建设的相关建议。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

第一章绪论

1.1选题缘起

1.1.1网络医学健康信息用户剧增

1.1.2网络医学健康信息的影响力日益剧增

1.1.3网络医学健康信息用户群的变迁

1.1.4选题意义

1.2同类研究现状

1.2.1医学健康网站可用性研究现状

1.2.2网络医学健康信息用户研究现状

1.2.3小结

1.3本文主要研究目标及内容

1.3.1相关概念的界定

1.3.2本文主要研究目标及内容

1.4研究方法与技术路线

1.5研究意义

第二章我国医学健康网站用户需求调查研究

2.1预试问卷的编制与处理

2.1.1预试问卷的编制

2.1.2预试问卷的发放与回收、统计方法

2.1.3预试问卷的信度和效度分析

2.1.4预试问卷的修改

2.2正式问卷的发放与回收

2.3问卷分析

2.3.1基本资料项分析

2.3.2我国医学健康网站用户需求调查分析

2.4本调查对我国医学健康网站可用性评价研究的启示

第三章我国医学健康网站可用性评价指标体系的建立

3.1量表预处理

3.2量表数据总体统计描述

3.3因子分析

3.4专家调查

3.4.1专家的选择

3.4.2专家调查结果

第四章基于非医学专业信息用户需求的我国医学健康网站可用性实证评价研究

4.1评价对象即我国医学健康网站的选取

4.2评测方法

4.3我国医学健康网站可用性评价结果

4.3.1 10个我国医学健康网站可用性指数整体分析

4.3.2 10个医学健康网站一级指标得分情况比较分析

4.3.3 10个医学健康网站部分二级指标得分情况比较分析

4.3.4 10个医学健康网站二级指标得分均值横向比较

4.4评价总结与我国医学健康网站可用性建设建议

第五章总结与展望

5.1本文的研究工作和主要创新

5.2本研究的不足之处与待解决的问题

主要参考文献

附录

致谢

读研期间发表论文及参加课题一览表