互联网时代首都机场商业模式创新研究

摘要

随着互联网技术的不断发展，新兴产业不断涌现，传统行业的商业模式也受到越来越大的影响。我国民航业经历了近十年的快速发展，目前国内大型机场的航空收入已趋于稳定，而非航收入还有较大提升空间。互联网时代为机场非航业务发展带来了新的挑战和机遇，机场应该紧跟时代步伐，积极开展商业模式创新，为机场创造更高的价值回报。
　　本文通过文献研究法和案例分析法对首都机场商业模式创新开展研究，借助目前学术界认可度较高的理论和模型，结合首都机场商业发展特点，提出了首都机场商业模式创新架构及路径建议，并佐以实际案例进行印证。
　　本文研究和总结了国内外商业模式创新的理论成果，结合首都机场商业模式的特点和现状，以构成要素创新和价值实现过程相结合的方式，提出了首都机场商业模式创新方法，将商业模式要素分别归入价值创造、价值传递和价值获取三个环节，又增加了效果评价环节，与前三个环节共同组成商业模式创新架构，并详细描述了各环节组成要素在互联网时代的创新方法与内容。之后又结合首都机场具体实践，从完善商业基础服务、大力发展O2O业务、建立机场大会员平台等方面分析了各项举措对商业模式创新的影响及效果，并提出了后续发展建议。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究的目的和方法

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究方法

1．3 研究内容和框架

2 相关概念和理论综述

2．1 商业模式

2．1．1 商业模式的定义

2．1．2 商业模式构成要素

2．2 商业模式创新

2．2．1 商业模式创新界定

2．2．2 商业模式创新的驱动因素

2．2．3 商业模式创新的路径

2．3 本章小节

3 首都机场现有商业模式分析

3．1 首都机场商业发展现状

3．1．1 首都机场概况

3．1．2 首都机场商业发展现状

3．2 首都机场商业特点分析

3．2．1 机场商业特点

3．2．2 机场商业发展趋势

3．2．3 首都机场商业发展优势

3．3 首都机场现有商业模式及存在的问题

3．3．1 首都机场商业模式

3．3．2 首都机场商业目前存在的问题

4 首都机场商业模式创新路径分析

4．1 首都机场商业模式创新的驱动因素

4．1．1 新技术市场化动力

4．1．2 市场需求动力

4．1．3 竞争压力

4．2 首都机场商业模式创新架构

4．3 首都机场商业模式创新路径

4．3．1 价值创造创新

4．3．2 价值传递创新

4．3．3 价值获取创新

4．3．4 效果评价

5 首都机场商业模式创新实践分析

5．1 首都机场商业模式创新实践措施

5．1．1 完善商业基础服务

5．1．2 大力发展O2O业务

5．1．3 打造机场大会员体系

5．1．4 数据驱动业务

5．2 首都机场商业模式创新实践效果

5．3 本章小结

6．1 研究结论

6．2 研究不足

6．3 研究展望

参考文献

攻读学位期间研究成果

致谢