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Supervised Clustering of Questions into Intents for Dialog System Applications

机译:在对话系统应用程序的指导下将问题有监督地聚类

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摘要

Modern automated dialog systems require complex dialog managers able to deal with user intent triggered by high-level semantic questions. In this paper, we propose a model for automatically clustering questions into user intents to help the design tasks. Since questions are short texts, uncovering their semantics to group them together can be very challenging. We approach the problem by using powerful semantic classifiers from question duplicate/matching research along with a novel idea of supervised clustering methods based on structured output. We test our approach on two intent clustering corpora, showing an impressive improvement over previous methods for two languages/domains.
机译:现代自动对话系统要求复杂的对话管理器能够处理由高级语义问题触发的用户意图。在本文中,我们提出了一个模型,用于将问题自动聚类到用户意图中以帮助设计任务。由于问题是简短的文本,因此揭露它们的语义以将它们组合在一起可能会非常具有挑战性。我们通过使用来自问题重复/匹配研究的强大语义分类器以及基于结构化输出的监督聚类方法的新思想来解决该问题。我们在两种意图聚类语料库上测试了我们的方法,显示了相对于以前针对两种语言/域的方法的显着改进。

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