bank data processing; call centres; data warehouses; insurance data processing; knowledge based systems; marketing data processing; multi-agent systems; Achmea Customer Care Centre; agent community; communication; cross sell support pilot; intelligent agents; intell;
机译:J.UCS特刊:I-Know 02-以人为本的知识管理
机译:MASK-SM:基于多代理系统的知识管理系统,支持软件维护知识环境的知识共享
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机译:打造以人为本的知识管理环境
机译:知识历史学家在知识管理环境中的作用:是什么使其起作用?
机译:知识工作站:用于知识管理的电子环境。
机译:走向以人为本的知识管理环境