School of Computer Science, Florida International University, Miami, FL 33199, USA;
Xerox Innovation Group, Xerox Corporation, Webster, NY 14580, USA;
Xerox Innovation Group, Xerox Corporation, Webster, NY 14580, USA;
School of Computer Science, Florida International University, Miami, FL 33199, USA;
social CRM; social customer care; engagement effectiveness; sentiment analysis; mixture model;
机译:通过与品牌相关的社交媒体内容开发来衡量消费者的参与度,并验证用于识别品牌与品牌的社交媒体参与度的量表
机译:酒店网站上嵌入的社交媒体的有效性以及社交互动和参与回报的重要性
机译:社交媒体参与理论:探讨用户参与对社交媒体使用的影响
机译:公众参与的社交媒体有效性:小型非营利组织的例子
机译:通过绩效框架评估社交媒体有效性和公民参与
机译:学习社交媒体的语言:食物和营养相关的社交媒体账户的参与度量和社交媒体策略的比较
机译:测量过境机构社交媒体与旅行者的有效性
机译:公民参与和社会凝聚力:衡量社会资本的维度,以告知policynpanel衡量调查中的社会和公民参与和社会凝聚力。