刍议高速公路行业危机公关

摘要

目前,高速公路行业危机公关不为高速公路运营管理单位重视,高速公路运营管理单位公关水平和能力与当前愈来愈严峻的行业压力不相称.本文将结合近期发生的行业危机事件,对高速公路行业危机公关进行初步探讨，提出其策略即加大宣传力度，拓展与公众的沟通渠道，加强企业危机管理，增强危机公关能力,加强舆情引导和控制，营造有利于危机公关的舆论环境。