评论与转发带给天气微博采编员的启示

摘要

“广东天气”官方微博2011 年3 月9 日在新浪微博平台推出，开始成为广东省气象局对公众发布气象信息的又一渠道。粉丝数从零增加到6 月27 日的45 万以上，信息受众规模已经比较高。微博是一种公众可评论、可转发的媒体。本文列举了“广东天气”官方微博的公众评论带给采编员的启示。微博是一个公众可直接对每一篇微博进行评论的媒体，评论内容中有建议、有质疑、有疑问、有感慨。一些合理的建议可以启发采编员采编公众所期待的相应内容；而对于公众质疑的内容，则需要翻查资料或者对气象专家进行咨询，真正有问题的内容就需要进行纠正。评论提供了公众与气象部门的互动渠道，而由于粉丝为来自各行各业的公众，看待问题的立场与角度不同，这就提醒采编员在用语方面注意立场不要过于偏激，做到尽量客观。“广东天气”5 月18 日尝试采编的第一篇田间管理类文章，发布后转发率仅为10 次，评论为1 篇，发布后的反响正证明目前粉丝中并没有农业气象方面的受众，因此就暂停过于专业的农业气象知识的发布。除了评论，微博内容还可进行转发。天气趋势预报类微博的平均转发率较高。天气趋势类微博的转发率也并非篇篇都高，而是与天气过程密切相关，比如在暴雨、强对流天气、台风等天气过程发生时，有关这些过程预报的转发率就会很高，一般可达200 次左右，而在天气平稳、连续几天天气现象相似时，转发率则较低，有的甚至在20 次以下。气象类科普、非气象类科普微博的转发率一般都较高，这类文章的实用性强，时效长（不像天气预报类微博只在其预报时效内有用），重复利用率高（比如强对流天气预防类文章可在每年的强对流天气高发季节使用）。气象科普的内容有天气名词的解释、天气现象的形成原理、当前各种高发灾害性天气的防御、各类别各级别预警信号的解释、24 节气等等专业知识，这种知识一般在恰巧有对应现象发生时进行普及。天气随想类微博的转发率居中。该类微博的采编一般要结合天气要素，比如温暖、清凉、晴天，一般走温情路线，该类微博的发布时间一般在夜晚、节假日等公众比较放松休闲的时候。该类微博文字可多可少，多的接近140 字的上限，少的则可不到10 个字。天气实况类文章转发率低。这反映了公众大多关心预报，而对于已经过去的天气则基本不关心。天气官方微博是一个比较新鲜的天气业务，截止目前只开展了不到4 个月，积累的经验非常浅薄，在“摸着石头过河”的探索过程中，还有很多需要摸索和学习。